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從2006年8月賽會志願者招募啟動至2007年6月中旬以來，已有37萬人報名，其中還有很多人表達了服務殘奧會的意向。然而成為一名合格、稱職的志願者，只有熱情顯然是不夠的。如何才能讓報名者具備一名志願者的素質？特別是擔任殘奧會志願者需要掌握哪些特殊技能？那就讓我們走進殘奧志願者的培訓課堂看一看吧。
觀看輪椅橄欖球比賽
體味殘疾健兒的汗水和淚水
叮--哐--在隆冬時節的一個週末，北京聯合大學特殊教育學院的體育館裏氣氛特別熱烈。有力的發球，精準的傳球，巧妙的配合，人盯人的防守，奮不顧身的阻斷，猛烈的碰撞，時機恰到好處的射門，球進了！觀眾席上響起一陣掌聲和歡呼聲。這裡正在緊張進行的是什麼比賽？場上8名小夥子都坐在特製的輪椅上，奮力拼搶一個排球，每個小夥子接到傳球後，迅速把球放在膝上，用手飛快地轉動輪椅，向對方禁區進攻。
原來這是一場輪椅橄欖球的比賽。現場的觀眾並沒有因為這是一項殘疾人的比賽而興致索然，而是被比賽的高對抗性所吸引。他們有時屏住呼吸鴉雀無聲，場上回蕩著輪椅相互碰撞時發出的巨大聲響，有時為默契的配合和精彩的進球而歡呼。拼搶的激烈程度不亞於一場職業橄欖球比賽。
其實，這場輪椅橄欖球比賽是殘奧會志願者培訓班的一堂觀摩課。現場的觀眾就是有意向成為殘奧會志願者的報名者。這些學員中既有離休多年的老幹部，也有高校學生；既有健全人，也有殘疾人。
在比賽結束後的聊天中，學員才發現，場上生龍活虎的輪椅橄欖球運動員當中，大多數人胸部以下毫無知覺，平時生活自理很困難，輪椅就是他們的腿和腳，是他們生活的支點。有的人胳膊根本無法舉過肩部，還有的手指無法活動。學員唏噓不已，簡直無法想像他們是怎樣訓練和比賽的，健全人一個普通的擲球動作，不知道他們要克服多大的苦難，流下多少汗水和淚水。
戴上眼罩感受盲人的滋味
參加培訓的學員，除了收到一份厚厚的教材，還有一副眼罩。這是做什麼用呢？
由於參加殘奧會的運動員是視力殘疾人、肢體殘疾人或腦癱人，這就要求殘奧會志願者要充分了解他們因身體殘疾導致的不同障礙，從心理上接納他們，並理智地對待他們的身體缺陷。殘奧會志願者如何才能做到設身處地考慮殘疾人運動員生活中的實際困難，而不只是停留在同情的層面上？
那就讓大家先戴上眼罩，感受一下盲人的滋味吧。“兩眼一摸黑，我連動都不敢動了。”一位來自北大的女學生述說著自己的感受：“儘管有人引導，但我走路還是小心翼翼的，腳蹭著地面挪動，上下樓梯更是要摸索好一會兒。”摘下眼罩，學員們眼前一亮，心裏也感覺就像捅破了一層窗戶紙，豁然開朗，與殘疾人相處要換位思考的道理不言自明。
請教你服務的殘疾人 他們是你最好的老師
交流和實踐中，學員們反映，幫助殘疾朋友一個最大的問題就是如何把握時機和分寸。比如，面對拄拐杖肢殘人，你究竟是否應該上前攙扶？怎麼攙扶？殘疾人學員徐力女士介紹自己的感受：“在我爬樓梯的時候，非常害怕有熱心人上來就攙我。因為我們自己爬樓梯雖然吃力，但容易掌握平衡。一旦別人施力，我們就會失去重心，摔倒在樓梯上，甚至發生危險。這就是好心辦壞事了。”了解了這些，學員在幫助殘疾朋友時就會多一份設身處地的著想和關懷。
培訓老師還傳授了一個幫助殘疾人的小“秘訣”：如果遇到不知所措的情況，就直接請教你所服務的人，他們是最好的老師。
培訓還安排了學員欣賞殘疾人文藝演出，聾人女孩整齊而優美的舞姿，腦癱患者歌唱父親動人的歌聲……一個半小時的精彩演出學員是站著看完的，臉上挂著淚珠。狹小簡陋的舞臺並沒有讓這臺藝術表演失色，臺上台下的人情感貼得更近了。
帶盲人躥車，推輪椅撞墻，實踐教訓讓學員們成長更快
不同類別的殘疾人心理特點和扶殘助殘技能會有差別，導盲和推輪椅等基本功的鍛鍊必不可少。
在分組訓練如何引導盲人時，首體大的一位男同學因為引導盲人上車時只顧自己登上車，然後伸手拉盲人，結果盲人不得不在他的“幫助”下，邁上兩級臺階，躥上了車，引得大家哄堂大笑。經過導盲培訓，學員就不會像以前那樣不管不顧地大踏步向前走，而是站在盲人的左側，讓盲人握住導盲者肘部，勻速前進；有坡有坎的地方，會提前告訴盲人路況；進入房間，會詳細描述屋內的情況。
輔導老師總結：“別看這些事情瑣碎，但都有規範，否則就會出問題，而不僅僅是鬧笑話了。”她舉例子說，帶領盲人進入房間時，要讓盲人摸到把手，自己開門進屋後，一定要把門關上。如果門半開著，盲人出入時就容易撞到門板上。有視力障礙的人最怕撞頭，特別是視網膜脫落的患者，碰撞會加重病情。
推輪椅看似簡單，推上輪椅才發覺走直線都不容易，遇到拐彎或“錯車”的情況，輪椅甚至會失控撞到墻上。進電梯時，有的學員忘了掉頭，只好讓殘疾人尷尬地在電梯裏“面壁”，出電梯時只能倒退出來。培訓中儘管學員鬧了不少笑話，但老師們樂觀地估計，這些經驗和教訓會讓學員們成長得更快。
殘疾人運動員對我的教育遠大於我對他們的幫助
參加培訓年齡最大的賈俊武老人，今年70多歲了，之前曾經參加過第26屆世乒賽、1990年亞運會、1994年遠南殘疾人運動會等大型活動的志願服務工作。這次參加培訓他也十分認真地和年輕人一起體驗各種實踐活動，學習服務殘疾人的特殊技能。
短短幾天的培訓很快就結束了。談起自己的感受，一位學員的話代表了大家的心聲：“原來以為當殘奧會志願者就是要吃苦受累，於是我做好了心理準備。但通過這次培訓，我的想法完全改變了。與殘疾人和殘疾人運動員相處中，他們對我的教育和激勵遠遠大於我對他們的幫助。希望2008年我能成為一名合格的殘奧會志願者，服務殘奧會將不僅是奉獻，它更是一次非同尋常的人生體驗和提升自我的契機。”
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