奧運官方網站5月21日訊 5月16日至18日，北京奧組委志願者部與體育部聯合，在北京殘疾人體育訓練及職業技能培訓中心舉辦了北京殘奧會骨幹志願者第七期輪訓。

　　此次輪訓的學員除了競賽組織專業志願者骨幹，還有各殘奧會競賽項目志願者主管。輪訓的課程結構注重理論與實踐結合，理論課程涉及現代文明社會的殘疾人觀、殘疾人心理特點、溝通和禮儀。這些課程提高了大家對殘奧會服務的認識和服務熱情。助殘培訓中安排了殘疾人運動員協助教學，在學習服務技能的同時使學員們走進殘疾人，了解殘疾人，提升了學員們的助殘意識和人道主義情感。

　　鋻於競賽組織專業志願者大部分都將在賽會中直接服務於運動員和技術官員，崗位技能要求較高，志願者部與體育部動員了殘奧會所有競賽項目的志願者主管參與輪訓，以確保日後高品質的開展競賽組織專業志願者臨賽培訓。

　　為提高此次輪訓的實效性，志願者部在輪訓前組織專家進行了專門的備課研討。此次輪訓的理論課還增加了備課輔導等重點內容。競賽志願者主管們通過學習，除了自己能親自實踐技能之外，還掌握了服務的標準和授課技巧。這次培訓中各位主管與志願者們同班學習、共同訓練也給大家創造了與志願者充分交流的環境，課程中特別安排了志願者管理激勵等內容。

　　培訓總結會上，各位主管及參訓的志願者們認為：這次提高了大家對殘奧會志願者服務的認識，也改變了一些對服務規範的錯誤理解。尤其是心理和殘奧會禮儀課程使大家受益匪淺。培訓中，各位主管充分認識到了殘奧會志願服務對於殘奧會成功舉辦的重大意義。大家紛紛表示，一定要將所學應用到競賽組織專業志願者的服務過程中，給世界各國的殘疾人運動員留下美好的印象。此外，參加培訓的主管們也將成為北京殘奧會志願者培訓師資團隊的新成員。（范帆）