台灣 消費流行
戴口罩Face ID難解鎖 79% iPhone用戶期待Touch ID回歸
華夏經緯網   2021-01-04 15:13:33   
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    配戴口罩防疫是不少人的日常,但對於使用Face ID iPhone的用戶來說,日常困擾也不少。(達志影像/Shutterstock提供)圖片來源:台灣《中時電子報》

    蘋果(Apple)自2017年的iPhone X開始,推出搭載Face ID臉部解鎖功能的iPhone,並以此為高階iPhone的主打特色。但誰也料不到的新冠肺炎(COVID-a9)疫情,卻讓只支援Face ID的iPhone遭遇強大挑戰。根據二手手機買賣公司進行的網路調查,有近8成的iPhone用戶極為期待蘋果重新採用Touch ID(指紋解鎖)技術,且有超過2成的用戶因此考慮打算轉投安卓(Android)陣營。這很明顯是蘋果不得不考慮的使用者回饋。

    二手手機買賣網站Sellcell近期針對2030名位在美國、擁有iPhone X或者之後新款iPhone的使用者進行調查,結果十分耐人尋味。因為防疫的緣故,配戴口罩外出已經是大多數人的日常。該網站調查發現,在日常生活中,有74%的用戶發現在戶外場所(需要配戴口罩的場所)李,經歷到難以藉由Face ID解鎖的困擾。而在碰到這類情況時,有19%用戶表示極為挫折,有27%用戶表示非常挫折,略感挫折的用戶也有38%,加起來的比例超過8成。

    而當無法順利透過Face ID為iPhone解鎖,有32.6%的用戶會選擇拿下口罩,而事實上以防疫觀點來說,這是相對危險的選擇。此外,若是無法順利利用Face ID解鎖,取代的做法是有64.8%的用戶會改用口令解鎖;17%用戶會嘗試配戴著口罩來重新錄入Face ID、有10.9%用戶直接將手機鎖定的功能關閉(不用Face ID也不用口令鎖);7.3%則是在戶外場所會選擇使用備用手機。

    調查結果指出,有35%的用戶響應,他們因為iPhone 12系列不具備指紋解鎖功能而暫緩購買的決定。針對新款的iPhone,有79%用戶表示非常期待Touch ID能夠重新回歸,至於回歸的形式,有56.2%的用戶響應期待蘋果能導入屏下指紋解鎖技術,僅有14.1%用戶期待是以過往的Touch ID形式回歸,而有9.7%用戶期待iPhone能加入虹膜解鎖等新功能。此外,還有一小部分用戶期待蘋果納入語音解鎖(6.9%)、可信任設備連帶解鎖(6.1%)、身體內建晶片偵測解鎖(4%)、可信任地點解鎖(2%),以及圖形解鎖(1.1%)功能。

    而受訪的2030位iPhone用戶中,有23.3%指出,他們計劃在下一次更換手機的時候,改換成Android手機。主因雖未完整揭露,但是新款iPhone僅支援Face ID無疑是其中原因之一。

 

來源:台灣《中國時報》

 

責任編輯:邱夢穎

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