今年以來，為全面推進“項目服務月”工作落實，為企業營造一個“親商、安商、扶商、富商”的氛圍，湘東區進一步創優發展環境，全力為企業做好服務、協調工作，對執法部門做好監督工作，較好地為企業撐起了“保護傘”。

一是提供無償服務，當好“貼心人”。行政服務中心無償為企業和重點項目代辦湘東區轄權內一切行政管理事務，不計任何酬勞，不拿企業一包煙，不吃企業一頓飯、不用企業一次車，想企業之所想，急企業之所急，把企業的事當作自己的事，為區企業和重點項目提供優質、高效、便捷的服務，做企業的“貼心人”。

二是積極組織協調，當好“中間人”。整合優化辦、整治辦、投訴中心等機構，建立了全省一流縣區公共政務服務平臺，集中行使行政許可、執法監督和服務群眾等職能。認真協調各職能部門與企業之間的關係，保護企業合法權益，促進企業發展，促進政令暢通，不僅使職能部門能夠實現正當執法和服務，而且使企業的生產經營不受阻礙，當好“中間人”。

三是進行有效監督，當好“守門人”。要求各行政執法部門對百強企業和重點項目涉政事務代理制、每月20個平靜日制、首問責任制、限時辦結制等一系列制度的落實情況進行監督，當好百強企業和重點項目的“守門人”。同時，對行政效能、服務態度、公正執法等方面開展明察暗訪、投訴舉報、定點測評和公開評議等活動，切實加強對幹部作風監督。三年來，就有19名幹部因上述方面存在問題而受到紀律處分或組織處理。 

今年以來，全區共為30余家企業代辦了名稱核準、驗資、環評、工商執照、組織機構代碼證、國稅和地稅登記證、圖紙審查、國有土地使用證等事項260項，為企業召開座談會20多次，為企業解決困難30余起。