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“高山青,澗水藍,阿里山的姑娘美如水,阿里山的少年壯如山……”這首大家耳熟能詳的曲子《高山青》,在中國大陸有很多人也會唱,歌詞中的內容,令許多中台灣人士嚮往,因此開放大陸觀光客來臺旅遊後,阿里山將更為炙手可熱。
美麗的日出、壯闊的雲海、連綿的森林、蜿蜒的鐵道、燦爛的晚霞,構成“阿里山五奇”,尤其阿里山日出名聞中外,雲海更是“台灣八景”之一,難怪令中外觀光客嚮往。阿里山風景區管理處長鐘福松說,有高達八成的大陸觀光客,將阿里山列為來臺旅遊的第一志願。
但是,目前透過第三地(港、澳)來臺觀光考察的大陸游客,卻只有兩成住在阿里山森林遊樂區,其餘不是當天往返阿里山,就是住在山下,鐘福松認為,阿里山沒有一家五星級的觀光飯店,是留不住大陸觀光客住宿的原因之一。
嘉義縣長陳明文也持相同看法,他表示,過去有人歌誦阿里山:“不到阿里山,不知台灣的美麗;不到阿里山,不知台灣的偉大!”但是如今卻有人說:“不到阿里山,終身遺憾;到過阿里山,遺憾終身!”為什幺會產生這種落差?他認為住宿是一個很大的問題。
陳明文說,在開放大陸觀光客來臺旅遊之前,能到台灣觀光、考察,或藉由海峽兩岸交流機會到台灣的人,來頭都不小;相信開放大陸觀光客來臺旅遊之後,能夠來台灣旅遊的人,也絕非等閒之輩。試想,這些人會選擇住民宿,還是住五星級飯店?答案不言可喻。
阿里山風景區管理處長鐘福松說,目前阿里山森林遊樂區內,能夠被大陸觀光客看得上眼的飯店,除了阿里山賓館之外,其餘由鄉公所經營的阿里山閣民眾旅社,以及森林遊樂區內一、兩家飯店勉強還構得上條件,但是這些飯店的客房數量有限,屆時如何能容納大量的大陸觀光客?
鐘福松指出,阿里山是台灣最具代表性的風景區,儘管阿里山風景區的範圍橫跨阿里山、梅山、竹崎、番路四鄉,面積廣達四萬一千五百二十公頃,但是森林遊樂區仍是大陸觀光客來臺的觀光重點,如果森林遊樂區住宿問題不解決,大陸觀光客如何留得更久?消費得更多?
陳明文也說,阿里山森林遊樂區自一九八二年開園以來,去年全年的觀光客高達九十九萬四千五百七十四人次,差點破百萬,創下阿里山森林遊樂區開園二月二十五年來的最高紀錄,而阿里山每到旅遊旺季,森林遊樂區內經常出現一房難求的窘境,因此他認為興建五星級觀光飯店,是當務之急。
由於大陸觀光客嚮往阿里山,但是上山之後,卻往往看不到阿里山的姑娘、少年而遺憾,因此阿里山社區發展協會李文華認為,要吸引更多的大陸觀光客青睞,應加強阿里山鄒族文化、鄒族歌舞的展演活動。
李文華指出,大陸游客喜歡看鄒族文物,對於鄒族文化、服飾、歌舞都有濃厚興趣,然而如果不深入各部落,是很難在森林遊樂區內看到的,因此他認為如果能將這些文物、歌舞“原汁原味”搬到阿里山,對大陸觀光客而言,將是一大賣點。
在產業方面,阿里山的高山茶已經在中國內地闖出名號,大陸觀光客來臺,免不了要買些阿里山茶葉帶回去,因此就有不肖業者以越南等地出產的劣質茶葉,混充阿里山高山茶高價出售,去年底嘉義縣警方就破獲一個“賣假茶”的集團,這些都容易留給觀光客不良印象。
儘管嘉義縣臺當局將優質的高山茶統一命名,並以高科技的防偽技術取得消費者信賴,但仍不時傳出有大陸觀光客花大錢卻買到劣質茶葉的情事,也經常傳出有大陸觀光客被敲竹杠,衍生消費糾紛的例子發生,這也是大陸觀光客不敢貿然打開荷包來消費的主因之一。
另外,阿里山森林遊樂區雖然有車輛管制,但是遊樂區內的公家機關、飯店、旅遊業者的載客車輛卻絡繹于途,甚至與行人爭道;車輛所排放的廢氣,污染了森林遊樂區內的清新空氣,也飽受遊客詬病,目前嘉義縣臺當局正在構思輔導行駛電動車,以解決空氣污染問題。
一位曾經到過阿里山的大陸觀光客表示,阿里山的美景,在大陸網站上到處都可以看得到,因此他對阿里山並不陌生,他認為,阿里山的日出,與山東省的泰山日出,並沒有多大差別。他到阿里山最想品味的,就是當地方的風土民情,但遺憾的是行程太趕,只喝到阿里山烏龍茶,至於阿里山的“土著”長什幺樣,他還是搞不清楚。
由於《高山青》這首歌,讓大陸觀光客對阿里山充滿憧憬,但是目前已有不少大陸觀光客在暢遊阿里山之後,認為“不過爾爾!”沒有高級的五星級住宿飯店,沒有具地方風味的特產品,只有阿里山高山茶深受他們喜愛,因此多數人只舍得掏腰包購買高山茶葉,至於其他東西,反正到處都買得到,一般反應是“下山再說吧!”
因此,如何吸引大陸觀光客掏腰包,有賴民間業者與臺當局發展地方特產,加強住宿與服務品質,否則以阿里山的名號,除了高山茶有市場之外,如果淪為只是讓大陸游客上個廁所、吃頓便飯、四處逛逛的風景區,豈不是糟蹋了阿里山這塊觀光大餅!
(台灣中央社記者江俊亮嘉義縣二月二十五日電)
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