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與如今聽到“金夫人”的名字如雷貫耳相比，十年前，“金夫人”淡粧素裹、頭戴紗麗、小鳥依人般悄然進入瀋陽。十年磨一劍！又有誰會想到，十年後，“金夫人”已發展成為擁有10家連鎖店的企業集團，被中國攝影家協會，中國消費者基金會評為中國百佳明星影樓，並連續兩年被授予“中國十大傑出影樓”的榮譽稱號；當年“小媳婦”今日貴婦人——成為遼沈婚紗攝影業楚翹！ 謙和樸實 大智若愚 筆者與“金夫人”老闆龔漢興有過兩次近距離接觸，一次是去年金秋鐵嶺舉辦“趙本山民間藝術節”，主人在午餐介紹賓客，“這位就是‘金夫人’老闆龔漢興”時，與我鄰座、貌不驚人、言詞木訥、衣著隨便的龔漢興讓我很難把他和“金夫人”的名字連在一起。的確應了那句老話：人不可貌像，海水不可斗量。而就在藝術節剛剛過去兩個多月，我從網上看到了一條消息：“金夫人”下嫁鐵嶺。第二次、也是最近，龔老闆應邀到遼寧臺辦領獎，緣于參加遼寧日報舉辦的“統一杯臺商在遼寧有獎徵文”，他本人撰寫的文章獲得一等獎，獎品是栩栩如生、純手工藝羽毛粘貼匾額畫——“秋日白樺林”，龔老闆異常興奮，言稱要挂在他辦公室。我們做了一次較長的交談。臨別時，他竟然自己捧著畫，沒有秘書和隨員，這又讓我想起小秘、保鏢前呼後擁、招搖過市的我們那些大小老闆們。談起投資瀋陽，龔漢興用“有心載花花不開，無意插柳柳成蔭”來打比方。他說在台灣“金夫人”並沒有知名度，真正“火”起來是在大陸。1992年經朋友的引導，龔漢興從台灣初次來到瀋陽，對這裡的婚紗攝影行業進行了全面考察。鋻於當時本地照相館生意非常紅火，但是產品卻停滯在傳統的格局，感覺這個市場需要注入一些新的血液，使這個行業更為生氣蓬勃、多姿多彩，遂決定投資設立瀋陽金夫人婚紗有限公司，並於1993年5月在北市場正式開張營業，“金夫人”成為進入瀋陽的第一家台資婚紗影樓。新穎別致 華貴典雅 影樓何以冠名金夫人？據龔漢興講，名字來源於台灣一名教師。這名教師說，“金夫人”名字蠻好，這三個字逆過來看，“人”是“一人”，“夫”是“二人”，“金”是“三人”， 而且一根立柱將三人連起撐著屋頂象徵一個完整的家，婚紗攝影離不開人，體現以人為本這個名字再好不過。從善如流，龔漢興一點就通。就這樣，瀋陽多了一位 “金夫人”，並很快成為金字招牌，即爾，“金夫人皮草” “金夫人內衣” “金夫人發藝” “金夫人金店”如雨後春筍般涌現在沈城大街小巷。追求美是人的天性。“金夫人”並非百年老店、百大企業、名門旺族，能獨步沈城婚紗攝影新天地，引領婚紗攝影行業風騷，是他始料不及的。 “金夫人”的結婚照以全新的面孔出現，閃亮登場，一舉成名。那豪華明亮全新的攝影棚，別出心裁的攝影技法，以及在野外攝影，樹影婆娑、綠草如茵下，飄逸潔白的婚紗，對對新人野外牽手，讓沈城傳統照相界震驚，華貴典雅的婚紗禮服，生動活潑的姿態，先進的裝裱，以及攝影師、化粧師和造型師的現場服務，使沈城青年人耳目一新。而溫馨、靚麗、新穎別致的婚照，很快被人們接受。新人們把結婚前能到“金夫人”拍照視為一種榮耀，都想成為一次明星。一張張相片訴說著一個個動人的故事，一本本影集珍藏著一段段美麗的時光。婚照已成為結婚的重要一項內容，可以說是結婚的開始，也可以說是結婚的延續，並非青年人才有夢想，那些已過不惑之年、徐娘半老、甚至古稀老人也光顧“金夫人”，補拍結婚照。因為留住美麗、留住青春、留住記憶，是所有人的理想，而“金夫人”就是要幫助人們實現這一理想。“金夫人”的全新理念也強烈地衝擊著本地的傳統的婚照市場，使原有的照相館優勢與日俱跌，甚至威脅到了他們的生存，最終是這些照相館放下架子，紛紛學習、改進，並利用價格優勢與之競爭，本地婚紗攝影蔚然成風。 市場廣闊 商機無限 進入九十年代後期， 瀋陽青年男女講排場，擺闊氣，鬥富顯貴尤烈，大禮拜、節假日大街上由“賓士”或“凱迪拉克”或“奧迪V6”一個牌子轎車，或紅或黑或墨綠清一色彩婚禮車隊，車前燈兩側挂上紅色氣球，車隊有時多達上百輛，威風凜凜、浩浩蕩蕩，神龍見首不見尾。年青人玩的就是心跳，潮流、時尚、經典是瀋陽青年所愛，結回婚有的租車就上萬元，令人乍舌、跌破眼鏡。而拍婚紗照花上幾千元更不在話下，一生只為這一天！要的就是“回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色”的效果。這個龐大的、潛在的結婚消費市場，藏金埋銀。有則笑話說：一在瀋陽的打工妹，家鄉姐妹向她諮詢此地是否好賺錢，她急電復：此地人傻錢厚速來！寥寥8字，雖屬戲言，但瀋陽的婚禮消費大的驚人是不爭的事實。“金夫人”在瀋陽初試牛刀，果然一鳴驚人，從此一發不可收。推陳出新 錦上添花 “沒有最好，只有更好”。金夫人作為婚紗攝影的領頭羊，在東北率先引進美國KODAK公司最新技術成果“奇妙婚紗”數位系統，相片編排變化無窮，美不勝收，開創了E時代攝影作品的新天地。同時設立後期製作中心，所有工藝如衝片、擴印、美工、裝裱、裝框均不用借他人之手一氣呵成，既可保證產品品質，又便於管理。由於添購後期的各型進口昂貴設備，公司陸續增資百萬美元。在同行紛紛引進數位設備的同時，金夫人不斷研製創新產品，翻新樣式，擴大種類，不斷了解和掌握世界最新流行資訊，使自己的攝影風格及攝影技術始終處於領先地位。特別聘請台灣著名攝影師擔任攝影總監駐店服務，聘請海內外化粧、造型大師駐店培訓員工，力爭每一幅攝影作品都能盡善盡美。為了擴大市場佔有率，“金夫人”相繼在1996年4月成立中華路分店，在1998年4月成立中街分店；自1997年起公司邁入第二階段的擴充，以瀋陽為中心，輻射遼寧全省，陸續在瀋陽周邊城市的撫順、盤錦、遼陽、遼中、錦州、鐵嶺等地成立分店，以方便省內其他城市的青年男女也能享受到金夫人優質的服務及完美的產品。進入新世紀，金夫人耗資數百萬、由台灣著名影樓設計師的東北首家立體造景的豪華攝影廣場，以其獨特的設計風格來滿足每一位消費者的需求，這裡有寬敞舒適的休息大廳，有防人打擾的尊貴人士VIP休息區，有專業婚紗、藝術攝影及兒童天地，還有新開闢的夢工廠寫真攝影流行館。一時間，能得到金夫人夢工廠拍攝的一套寫真照成為沈城人的時尚話題。 “以人為本，以人為親，一切為人” “金夫人”能在目前激烈競爭的環境之下仍能執瀋陽婚紗攝影照執牛？龔老闆系數原由：就是要把公司“顧客至上、服務第一”的經營理念深植員工的心裏。因為服務行業能夠得以生存和發展的真諦，就是追求顧客百分之百滿意度。在此基礎上，定下公司的品質政策“至尊、至善、至美”，即自顧客踏入店堂起給予“至尊”的接待，接著以“至善”的技術進行化粧、造型、攝影及後期製作等，為每對顧客盡心服務，最後成就“至美”的產品交到顧客手中。以一流的設備、一流的技術、一流的服務、贏得了廣大消費者的青睞。婚紗行業求新求變，無不以滿足顧客的需求為自己的工作追求，“不斷創新，追求完美”也就成了公司追求的目標。“金夫人”有300名員工。公司每年均舉辦旅遊、聚餐、運動會、聯歡會等活動，以增加員工的凝聚力及歸屬感。每年冬季雖然是婚紗影樓的營業淡季，但可利用這段時間組織員工培訓，從門市小姐到化粧師、造型師到攝影師均分批調公司參加培訓考核，以不斷提高員工的服務水準。2000年元月公司成立金夫人人才培訓中心，不僅對外招收學員，也是內部員工培訓的基地，因為惟有高素質的員工才能提供顧客高水準的服務，而分批對外招生培訓的學員，又使公司不虞人才匱乏。 由於金夫人的經營獲得社會大眾的肯定，1995年被中國攝影家協會，中國消費者基金會評為中國百佳明星影樓，並連續兩年被授予“中國十大傑出影樓”的榮譽稱號。企業還多次受到省、市、區政府的表彰。1994年榮獲市政府“人均利稅超萬先進單位”，1995年被瀋陽市和平區人民政府授予“金花企業先進單位”，1996年被和平區人民政府授予“先進集體”，1997年被瀋陽市評為AA級信用單位和省政府組織的顧客調查中被評為“遼寧省窗口待業最佳單位”，1998年更被授予“遼寧省待業龍頭企業”的榮譽稱號，1999年9月金夫人與瀋陽市政府聯合舉辦了規模盛大的“九十九對新人跨世紀集體婚禮”，獲得了空前成功和讚美。2001年又獲市消協頒發的“消費者滿意單位”獎狀、2002中國消協評選的“消費者喜愛的可信賴品牌”、“遼寧十大最具誠信的商業企業”……十年的口碑鑄造了“金夫人”“最誠信商業企業”一連串耀眼光環。2003年4月28日，金夫人在瀋陽新世界大酒店舉辦了規模盛大的十週年店慶暨婚情博覽會，展示了2003年春夏新款婚紗、禮服近百套，期間，還有台灣山地舞表演即世界各國婚禮風俗秀，為今夏婚禮旺季增添了歡樂迷人的色彩。（李成山）
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