| 首頁 | 龍江快訊 | 龍江之旅 | 投資龍江 繁體 簡體
- 道路交通
- 黑龍江特產系列
- 黑龍江省地理與氣候
- 黑龍江風俗習慣
- 黑龍江省國民經濟概況
- 黑龍江概覽
- 山脈河流
- 黑龍江文化教育
- 主要城市
- 黑龍江省資源概況
- 便民藥店 - 常用電話
- 彩票查詢 - 高校查詢
- 公安司法 - 公交線路
- 公路客運 - 航班查詢網址
- 家居商場 - 家政服務
- 哈爾濱大豆出路何在?
- 哈爾濱市在城市建設管理九大方
- 哈爾濱兩千百姓“金點子”催生
- 文武幹濟 卜奎開城元勳
- 城市從北方升起
- 平靜的烏蘇埵
- 黑龍江選手為什麼不見“紅歌會
- 我牽掛的小村
- 漲工資不如按人頭髮福利
- 打打黑土文化這張牌
 當前位置 > 龍臺虹橋 >  黑龍江首頁 > 龍臺交流

北安市著力構建一流營商環境

2018-04-28 14:42:19
華夏經緯網

  2018年年初以來,北安市突出問題導向,加大窗口單位作風整頓力度,持續向作風漂浮、工作梗阻、服務粗糙、紀律鬆散“病灶”動刀,著力構建一流的營商環境。

  教育引導經常化,整治作風“漂浮病”

  窗口單位結合“兩學一做”學習教育常態化制度化,組織開展“班前十分鐘”黨性教育,強化工作人員宗旨觀念。抓好經常性業務培訓,採取集中學習、專家授課、外埠培訓、現場觀摩等形式,確保工作人員吃透政策、熟知程式、掌握業務,提高工作人員“一專多能”“一崗多能”服務水準。選派年輕幹部到窗口鍛鍊,增強聯繫群眾、服務群眾能力。定期開展黨(團)員民主評議,徵求意見1200人次,查擺各類問題30余條,著力提升群眾滿意度。

  流程再造簡單化,整治工作“梗阻病”

  做好減政放權的“減法”,對窗口單位服務事項進行梳理,推動同類窗口單位合併和功能重組,精簡合併申請審批服務流程。制定企業入駐、建設項目審批流程圖和行政部門審批服務指南,推行“四證合一”、“五證合一”和“一證一碼”制,企業入駐、建設項目審批程式實現“五步審批”;各窗口單位和服務大廳優化審批環節15個,減少程式8項,壓縮時限工作日232個,有效縮減了窗口服務單位的審批事項,壓縮了辦結時限。發改局推行“互聯網+”政務服務,企業申報由15個工作日變為幾分鐘就能完成。

  平臺體系規範化,整治服務“粗糙病”

  加強行政審批服務體系平臺建設,新建標準化便民服務中心11000平方米,提升窗口部門進駐率。優化便民服務設施,設置辦事指示牌、標誌牌,配置座椅、飲水機、常用藥品等設備,方便群眾辦事。拓展服務方式,嘗試應用網路線上、手機APP、移動客戶端等服務,推行電話諮詢一次性告知服務、延時服務、午間值班服務,確保群眾急需辦理的重要事項如約進行。全面推行服務受理零推諉、服務方式零距離、服務品質零差錯、服務結果零投訴“四零”服務承諾,窗口工作人員簽訂《服務承諾書》320余份,年初以來接待群眾辦事5.2萬人次,群眾滿意率達98%以上。

  管理監督機制化,整治紀律“鬆散病”

  注重落實長效監管機制,建立和健全學習考勤、請銷假、崗位職責等規章制度,做到用制度管人管事。落實長效監督機制,暢通監督舉報渠道,設立作風整頓意見箱,採取日常督導、明查暗訪等方式,重點抽查窗口單位工作人員出勤率、在崗率、專注率“三率”情況,推動作風整改。截止目前,開展作風整頓專項檢查8次,公開曝光批評6人,責成有關單位處理問題7個,約談相關人員47人次。研究制定窗口單位工作人員考評和獎懲辦法,考核結果作為幹部選拔任用重要依據,著力激發工作積極性。(劉本東)

 


來源:北安市委宣傳部      轉自:新華網




    相關報道

黑龍江省人民政府台灣事務辦公室

電話:0451-53603202 郵箱:hljstb@126.com

地址:哈爾濱市果戈堣j街327號