趙順清繪 應酬多，是許多人的切身感受。不僅商務人士如此，國家公務員、基層幹部、普通百姓等也都有著各種各樣的應酬。減少應酬必須加強制度建設，從關係型社會轉向法理型社會；私人應酬也應盡可能選擇健康的方式，注重精神文化層面的交流 “飯局”成了生活常態 ●年底是聯絡感情的絕佳時機，人家請你吃飯，除非時間特別緊張，一般情況下都要參加，否則以後的工作不好開展。 ——銷售主管 陳 飛 剛剛過去的這個春節，讓北京一家IT企業銷售主管陳飛覺得筋疲力盡。“太累了，應酬太多，從12月份開始，每週都有三四天參加各種飯局、聚會，‘喝頓大酒’少不了，身體毀得夠嗆。” 陳飛說，這些應酬大多屬於工作性質，基本上可以分為三類： 一類是客戶。年底了，作為廠商，要以各種形式和客戶溝通、聯絡感情，包括贈送一些有特色的禮物，和客戶一起搞聯歡、舉辦答謝酒會等等。“年底是聯絡感情的絕佳時機，春節前，我每個週末都要陪不同的客戶去郊區活動，通常是頭天晚上吃飯、聯歡、泡溫泉，第二天一早去滑雪，午飯後返回城裏。如果趕上週六，下午還要陪另一批客戶打羽毛球。” 一類是代理商。“廠商和代理商是互惠雙贏的關係，年底的迎來送往必不可少。人家請你吃飯，除非時間特別緊張，一般情況下都要參加，否則以後的工作不好開展。” 一類則是公司內部的聚餐。“對我們來說，團隊建設跟客戶關係一樣重要。一個項目的成功，需要公司各部門的通力配合。我們平常就比較注重和售前、售後、工程師等各個環節負責人的溝通交流，年底了更是要好好聚一下，這樣的飯差不多有十來頓吧！” 好不容易忙到春節長假，回內蒙古老家過年的陳飛卻沒閒下來。“家裏的親戚朋友需要走動吧，一年就回家這一次，不去看望長輩是失禮，去了不吃飯是不給面子，吃飯不喝酒是主人沒招待好，所以每天都長在飯桌旁邊了，感覺就是從早喝到晚。”陳飛說，還有小學同學、中學同學組織的各種聚會，恨不得一天安排好幾場。 應酬多，是許多人的切身感受。不僅商務人士如此，國家公務員、基層幹部、普通百姓等也都有著各種各樣的應酬。陳飛的妻子在一家高校當老師，春節前的這一個月也是應酬不斷。其中既有被動參加的，如系裏的年會、教研室的聚餐、學生的聯誼活動；還有一些是他們主動張羅的“感謝飯”、“關係酒”，“我兒子去年上幼兒園，托了好幾個朋友幫忙，年底請他們吃個飯，一是表示感謝，二來加深一下感情，以後再辦事就更方便了。” 中國青年報社會調查中心日前的一項調查顯示，2030名受訪者中，98.1%的人平時都有應酬，其中37.1%的人平時應酬“很多”；應酬最多的人首先是“單位領導”，其次是“公務員”，第三是“銷售人員”。 應酬為何這麼多？
●應酬是人際交往的一種重要形式，不能單純地認為就是吃喝玩樂，更不能一棍子打死。如果沒有了飯局，也就減少了人與人之間深入交往的機會。
——職業經理人 李 濤
我們的應酬為何會這麼多？中國青年報社會調查中心的調查顯示，75.2%的人認為應酬是權力尋租普遍的表現；67.7%的人認為應酬是“職場公關”的需要；57.5%的人認為應酬源於重視人情往來的社會環境；48.2%的人認為應酬普遍是形式主義使然；42%的人認為應酬是交流感情的需要。
清華大學人文社會學院院長李強分析說，應酬多，首先和我國的關係型社會有關。在關係型社會中，關係交往變得很重要，什麼事情都要通過關係來解決，因此，人們把很大精力放在人際交往上，而應酬恰恰是人際交往的重要形式之一。其次，應酬多也和我國的經濟發展水準有關。以前中國不富裕，老百姓兜裏也沒錢，現在市場經濟高度發展，大大擴展了應酬的範圍，從吃飯、喝酒到唱歌、桑拿、打球，各種形式五花八門。
“此外，公款消費是應酬多的一個重要原因。老百姓就算再有錢、再有需要，也支撐不起那麼多的高檔飯館、高檔煙酒。”李強表示。
北京一家民營企業的職業經理人李濤告訴記者，他把一天劃分為五個時間段：上午、中午、下午、晚上和晚飯後，最忙的時候每個時間段都有應酬。像2月2日那天，上午陪廣東來的客戶喝早茶，中午則趕到金融街和一位春節期間沒來得及拜訪的朋友吃飯敘舊，下午和投資人喝茶談生意，晚上則請一位潛在的合作夥伴吃飯、娛樂。
“應酬是人際交往的一種重要形式，不能單純地認為就是吃喝玩樂，更不能一棍子打死。應酬是朋友之間相互了解的平臺，也是社會關係交織的工具。如果沒有了飯局，也就減少了人與人之間深入交往的機會，久而久之就會對人的社會資源造成影響。再說了，和朋友、投資人、合作夥伴一起喝茶、聊天算應酬嗎？”李濤認為，“我們公司有許多項目的火花就是在飯桌、酒席上碰撞出來的。”
李濤的第一份工作是在一家世界500強的外資企業做銷售，“公司的培訓材料是全球通用的，有一句話讓我印象深刻，即要盡可能多的佔用客戶的時間，包括私人時間。舉個例子，我們去拜訪一個新客戶，如果僅僅是公事公辦，也許不到5分鐘就談完了。但如果請對方吃飯、活動，至少有一兩個小時的時間讓人家去了解你和你的公司，合作成功的幾率就會大增。”
李濤告訴記者，他跳槽到這家民營企業的第一筆生意，就是去湖北某地開拓市場。“第一次去，人家跟你不熟悉，也沒有信任度。後來又連續去了幾次，白天講解項目方案，晚上請客戶吃飯。酒桌上端起酒杯，拉拉家常，氣氛馬上活躍起來，大家的關係很快就拉近了。在中國這個講究人情的社會中，應酬必不可少，它能讓大家的感情從無到有、迅速升溫！有了感情基礎，才好談合作呀。”李濤感慨地說。
“當然，我也很反感那些形式主義、過於奢華的應酬，既浪費金錢又浪費時間，非常無聊。”李濤說，他們有時也會招待一些重要客戶，“為了公司形象，也為了體現對客戶的尊重，不少人願意選高檔酒店，點最貴的飯菜，其實效果不見得比家常飯菜好。”
鋪張浪費之風剎不住
●以前當副書記時是安排應酬，當上鎮長後就變成了被動應酬。一天下來，真的挺累的。
——鎮長 張 正
“以前當副書記時是安排應酬，當上鎮長後就變成了被動應酬。”山東某鄉鎮鎮長張正（化名）頗為感慨。“應酬得當，各方面關係融洽，聯繫渠道暢通，工作順利；應酬失當，則關係僵，渠道塞，工作被動。”
張正說，基層幹部的應酬主要分為兩種：一是和縣直部門之間協調關係，需要經常“吃個飯”，在飯桌上溝通一下關係，交流一下感情，“會哭的孩子有奶吃”，只有多向上級部門和領導彙報工作，才會得到“青睞”和支援，鄉鎮獲得的利益就更多。
二是各種會議和考核。一年中鄉鎮幹部接待、開會的時間佔到了近一半。一到歲末年初就更忙了，上級要材料、要數據，僅去年底鄉鎮接待的各類檢查組就有10多個。上面的幹部來得多，都要下面的主要領導接待。一般而言，只要來人首先就要找鄉鎮“一把手”，如果書記、鄉（鎮）長不出面，人家肯定就不高興，認為對他們的工作不重視，“一天下來，真的挺累的。”張正一臉的無奈。
在國家某機關做公務員的小佳說：“逢年過節，各種飯局就多起來，有許多還推脫不掉，搞得人很疲憊。有一次吃飯吃到快12點，我都困得睜不開眼睛了，差點在飯桌上睡著。”而記者在基層採訪時，經常能看到基層幹部尤其是主要領導，一晚上要陪好幾桌客人，有的是來檢查、視察工作的上級領導，有的是前來投資洽談的客商，有的是前來學習經驗的兄弟單位，哪個都怠慢不得。
李強表示，減少應酬必須加強制度建設，推動關係型社會向法理型社會轉變，剎住公款大吃大喝的不正之風。據介紹，在香港，如果送禮應酬師出無名，被送禮或者被請客的人都會感到後怕，甚至轉身就向廉政公署舉報。
此外，私人應酬也應盡可能選擇健康的方式，倡導“君子之交淡如水”的傳統美德，注重精神交流。在一家廣告公司工作的小郭說：“以前應酬特別多，一晚上可以趕兩到三個局，中午也都有。現在我儘量減少吃飯的比例，改用其他形式替代，比如喝茶，用清新淡雅的茶文化替代面紅耳赤的酒文化；邀請客戶一起打羽毛球、打高爾夫等，效果也很好。”但小郭坦言，只有前期通過無數次吃飯、交流積累到一定程度的人際關係，才有突破飯桌應酬的可能。
來源： 人民日報 轉自：新華網
責任編輯：王慧珊 |
