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揭網購“用戶體驗”寫手:50元1篇 讓咋寫就咋寫
華夏經緯網   2017-09-13 10:55:35   
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  原標題:揭秘網購“用戶體驗”寫手利益鏈

  近年來,不少購物平臺、網站都推出了用戶“用後感”筆記分享功能,有不少用戶在對某產品持觀望態度時會翻翻他人寫的筆記決定是否“拔草”,有些產品也因為這些筆記從小眾產品變成了“網紅”產品。

  隨著“測評筆記”越來越受網購者歡迎,北京青年報記者調查發現,有部分人利用小紅書、大眾點評等多個購物、生活玩樂平台中的產品體驗功能成為職業“寫手”,通過“用後感”製造“網紅”商品,而很多“商品”這些“寫手”都不曾用過。

圖片來源:北京青年報

圖片來源:北京青年報

  代寫網購“用戶體驗”

  網上有人叫賣50元一篇

  近年來,越來越多的購物平臺推出了用戶“用後感”筆記分享功能,也有不少的網友喜歡看看這些用戶體驗來決定是否購買這件商品,或是否去這家店用餐。北青報記者卻發現,在同一平台中,有多個同樣商品“用後感”筆記存在雷同的現象。同時,也有用戶提出了質疑,懷疑一些“網紅”產品的用戶體驗是被職業寫手寫出來的。

  在一些兼職網站、QQ群、購物平台中有不少用戶在發佈“代寫測評軟文”的資訊。有需求的客戶一般會直接在群媯o佈資訊,如“點讚、收藏、評論、關注一套做完,1元,微信掃碼付款”。

  據招聘代寫的負責人介紹,寫手最好是“大V”,粉絲數和收藏數越多價格就越高,即便不是“大V”,對方也要求寫手文風不能太死板,“要寫得有意思,不能直接複製粘貼說明性的文字。”一般會發來產品的簡介,寫手只要結合產品介紹來寫即可,價格在50元一篇,圖文結合,300字以上,對方也表示“第一次合作不送產品,效果好的話,以後都好說。”

圖片來源:北京青年報

圖片來源:北京青年報

  職業寫手:

  出資方要我怎麼寫就怎麼寫

  職業寫手劉超告訴北青報記者,最初接觸到“用後感”筆記是一個意外,因為她喜歡分享自己的使用體驗,並把分享鏈結到微博上。在一次分享後,一個代購找到了她,希望與她合作。合作的方式很簡單,只要她在發文章測評產品時,別人回復她在哪兒買的時候,她能夠將自己推薦給問詢的人就行。從那時起,劉超才正式接觸到“代寫”這個行業。

  現在劉超在小紅書、蘑菇街等大型購物網站上有多個賬號。劉超告訴北青報記者,她最大的賬號上粉絲有5萬多人,最小的賬號上粉絲也有1萬多人。劉超說,一般需要代寫推廣的有網上正規店舖,也有一些無法說明產品成分、配方等詳細說明的產品,還有一些是雖然手續齊全但知名度不高的產品,“很多產品、店舖都是通過代寫推廣變成‘網紅’的,經我手就寫出來過這樣的‘網紅’面膜。”而這些被她推廣過的產品,大部分她根本沒用過,“‘出資方’給我資料,要求我怎麼寫,我就怎麼寫。”

  劉超還表示,她與不少代購、網店店主、公關公司都有過合作,很普通的“分享筆記”,20元到30元一篇,“測評筆記”會貴一點,大約50元到80元,而且一篇測評筆記的“出資方”可能不止一個,這樣賺得會更多。

  公關公司:借“用戶體驗”

  把產品推廣成“網紅”

  在一家App海外購物平臺推廣QQ群中,北青報記者自稱擁有多個“大V”號,可以代寫代發後,立即有多位自稱是公關公司的負責人主動與北青報記者聯繫。

  在某公關公司做購物平臺產品推廣的負責人向先生介紹,他們公司現在需要幫客戶推廣的產品是一款出自南韓某集團的面膜,之前找過一些普通的用戶賬號進行推廣,效果不明顯,現在想要通過“大V”在App海外購物平臺上代寫、代發,從而擴大產品知名度,“把產品推成‘網紅’”。

  在向先生發來的產品介紹中,北青報記者看到這款產品聲稱是“自然無添加”、“輕奢”、“韓袹@膚保養品”,但產品介紹中並無詳細的產品成分。通過對該產品進行查詢發現,該款產品雖然在南韓有售,但卻是一個連官方網站都沒有、全部產品只有幾款面膜的極小眾的產品。

  而另一家公關公司的負責人李女士在與北青報記者聯繫後,表示他們公司在為一款電動牙刷做推廣,北青報記者從李女士發來的電動牙刷的資料中看到,該款電動牙刷由某知名企業出品,還邀請了明星代言。李女士說,“我們的牙刷雖然手續齊全,但知名度不高,所以需要在一些網路購物平臺上進行推廣。”

  而北青報記者發現,無論是什麼形式的“測評筆記”,公關公司都未曾表示需要“寫手”真的去體驗後再根據真正的體驗感受寫出“用後感”,而是根據他們提供的材料“編”成好的用戶體驗。

  網購用戶體驗“代寫”現象

  平臺方稱很難查出

  據了解,測評購物平臺類似的代寫業務價格均在20元至50元左右,大多數都是由專業的代寫公司負責聯繫。

  北青報記者以寫手身份聯繫到了一位自稱某公關公司的負責人,該負責人表示他們想找可以長期合作的寫手,而且不僅需要代寫,還可以代發的。

  招聘軟文代寫的高女士向北青報記者透露,她所負責的就是某知名電商的“愛逛街”欄目下的產品測評,“這是該平臺模倣一家App海外購物平臺所創建的,形式與其一樣。”它所定位的多為年輕女性,以美蛢ㄚ~為主。高女士稱,代寫一篇小文章的價格在20元左右,寫得好就可以長期合作,根據給的資料寫就可以,不需要真的使用過產品。

  不僅如此,還有人直接在網上公開售賣代寫評價,對方聲稱“VIP7級用戶帶圖評價,美食、美容均可點評,價格在60-80元一篇不等”,保證可以登上點評頁面首頁。北青報記者在瀏覽後發現,這些點評大多是自己的真實賬號,點評多涉及美食、美容等服務行業。

  對於北青報記者發現網購用戶體驗存在“代寫”現象的問題,記者與某一大型購物平臺進行了聯繫,平臺方稱,“我們只提供平臺,具體是否是代寫我們也不清楚,而且也很難查出是否是代寫。”

  文/本報記者 王天琪 實習記者 羅崇緯

  來源:北京青年報

 

責任編輯:李欣

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