臺商 分類商機 製造
“隔屏有耳” 你的情趣隱私或許正被智慧電視竊聽
華夏經緯網   2017-03-16 10:13:49   
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你在看電視還是電視在看你?  圖源:太平洋電腦網

你在看電視還是電視在看你?  圖源:太平洋電腦網

  智慧化家電普及讓大眾的家居生活更加便捷和人性化。大到智慧電視、冰箱,小到一個可以與兒童對話的芭比娃娃,各類語音功能和人工智慧在家居中的應用也更加廣泛,大多數智慧家電用戶沒有意識到,“監聽”問題正從諜戰片中走入生活。

  配置語音功能的家電產品能通過語音識別對其產品進行控制、搜索或是對話,甚至能分析出用戶的喜惡。其中,大多數家電採用如同微信一般的語音採集模式,即按鍵收錄。但也有一些家電的語音收錄功能長期開啟,將對話中的關鍵資訊進行捕獲。如蘋果的Siri語音助手,在捕捉到“Siri”字樣時就能喚醒服務模式。這意味著24小時語音資訊都將處於被監控狀態,個人資訊或敏感資訊都有被偷錄的可能性。

  不管是怎樣的收錄方式,這些語音都會上傳到第三方機構,通過雲端伺服器進行文字轉換和語義分析後再回傳到電視上。但在這之後,這些語音將被刪除還是“另作他用”就不得而知了。

  在日常生活中,許多用戶的搜索內容會被專賣給廣告商,使其能根據用戶的搜索傾向喜好推送相關的廣告內容。雖然一些廠商會在聲明或隱私保護政策中強調,不會將客戶的語音數據進行保留或出售給第三方,但更多廠商並未針對收集來的語音資料進行說明,只待東窗事發才匆匆認罪。2月6日,電視廠商VIZIO就被美國聯邦貿易委員會(FTC)就其不當蒐集用戶收視數據並且向第三方提供此類資訊提出指控。

  這種轉售隱私資訊的行為目前仍潛伏在陰影之下,難以被監管、追蹤以及有效打擊。用戶往往感知到自己個人資訊被洩露,卻難以提供出有效的證據。即使洩露被證實,企業也往往都甩鍋給“實習生”,或聲明中一句“加強管理”了事,難以得到法律監管,也無法將賠償落實到受害者身上。隱私被“劫持”,消費者卻只能得到一張口頭上的安全支票。

  實際上,即使廠商並未對語音內容進行轉售,其安全性仍然令人擔憂。尤其是新興的智慧語音玩具等物聯網產品,其雲端伺服器中儲存的資訊不但有可能在駭客的攻擊下被竊取,還有可能向用戶端發送音頻、駭客軟體等數據,向用戶套出更為關鍵的隱私資訊。

  安全研究人員Jakubowski曾這樣評價這些雲端伺服器:“通過這些資訊你可以輕易找出一個人的家庭及公司地址。他們的伺服器遭到攻擊是遲早的事。”

  如今,在語音控制之後,智慧家電把眼光轉向了通話。有人士透露,亞馬遜的Echo智慧居家設備及谷歌的Google Home設備都有望在今年加入通話功能。通過電視、冰箱進行語音甚至視頻通話將得以實現。若通話功能大範圍在智慧家居上應用,其內容的隱私程度將大幅提升,日常資訊乃至用戶外貌、家庭都將被牽涉進來。

  Pew研究中心調查指出,美國人最不願透露的前三大個人資料中,除社會安全號碼及健康狀況外,就屬通話內容最為敏感。當通話內容也成為陰影中的“人質”,也將引來大眾對資訊安全的進一步關注。其資訊流向將有望變得更安全,更透明。

    來源:家電網

 

責任編輯:李欣

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