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百年人壽廣東分公司榮獲年度理賠服務壽險公司
華夏經緯網   2017-03-21 09:44:41   
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    喜獲金獅獎!百年人壽廣東分公司榮獲“年度理賠服務壽險公司”、“年度最佳年金保險產品”

    近日,“第五屆資訊時報金獅獎----2016年度第五屆珠三角金融行業風雲榜評選”中,百年人壽廣東分公司榮獲“年度理賠服務壽險公司”、“年度最佳年金保險產品-百年福享全家”兩項殊榮。

    在2016年1月19日,分公司總經理張力群先生代表百年人壽出席了頒獎典禮,領取了這兩座份量十足的獎項。張總在領獎後表示:百年人壽廣東分公司始終堅持以“悅客戶以服務”作為企業使命,將服務客戶視為己任,不斷以優質服務回報客戶、回饋社會,百年人壽正在一步步把用心服務客戶的理念付諸行動,肩負著客戶的信任,不斷前行。

    據悉,2015年6月,百年人壽廣東分公司在廣州開業,在一年多的經營過程中,成功在佛山,珠海,東莞開設3家中心支公司,並在廣州市區開設1家越秀支公司。這不僅意味著百年人壽廣東分公司對當地壽險市場的成功進駐,而且象徵著對廣東全省佈局的起步。百年人壽廣東分公司以優秀的人才隊伍、積極的公益活動、貼心的客戶服務贏得廣大市民的強烈回應和保險業界的一致好評。

    這次評選,百年人壽憑藉著用科技化帶領業務發展的理念,不斷加強移動互聯網和大數據技術在實際業務中的創新應用,把科技轉化為生產力,讓科技成為銷售隊伍部隊的精銳武器。其中,極具特色的“直付速賠”服務,利用電子平臺,實現了紙質到指尖的飛躍,在資料齊全的前提下,客戶在出院當天辦理完出院手續,即可通過平臺錄入和後臺審核進行理賠申請,在10分鐘內,客戶的銀行賬戶就可以收到理賠款項。百年人壽的“直付速賠”服務實現了對理賠過程的許可權壓縮,從受理到賠付僅需5分鐘完成,實現了客戶在出院即收到理賠款的飛速體驗。做到如此的快速服務,利用科技理賠助力科技行銷,科技的創新實現的不僅僅是從紙上到指尖上的蛻變、從門店到病床的關愛、從等候到即時的速度飛躍,彰顯了百年人壽始終秉承“以客戶為中心”的服務理念!這項服務隨著百年人壽廣東分公司的成立,在華南地區也順應推出,在短短不到兩年時間內,已經獲得客戶們的讚賞和認可,大大提升客戶的理賠體驗。

    百年福享全家年金產品在廣東市場的銷售以來,其滿期金、生存年金、週年紅利的特點均符合客戶的基本需求,附加的金賬戶更能為客戶帶來靈活理財方式,在廣東市場開賣不到兩年,一致保持持續的增長,頗受客戶歡迎。這次獲獎,再次證明福享全家年金產品在市場上依然有較強的競爭力,是一款值得擁有的保險產品。

    百年人壽廣東分公司將會在未來,通過自身的積極行動達成“悅客戶以服務、親員工以眷顧、饋股東以價值、報社會以和睦”的企業使命,繼續致力於在科技提速應用下實現服務的“人性化”,提高消費者的體驗,推動各項服務掌上化、智慧化和便捷化,真正實現“以客戶為中心”服務理念,努力發展成為中國金融服務業最值得尊重、客戶首選的保險業服務標桿,在廣東市場奠定紮實的根基,最終實現百年人壽“打造百年老店,創中國保險市場傑出品牌”的企業願景!

    來源:中國網

 

責任編輯:李欣

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