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從越南嫁到台灣的阿文，心疼許多在暗夜中哭泣的越南姐妹，決心挺身而出，擔任世界展望會的“113通譯大使”，搶救越南姐妹們脫離黑暗和暴力。記者于志旭／攝影
深夜裏，急促的鈴聲響起，三方通話的話筒裏，傳來微弱的越南家鄉話：“我好痛，一直在流血，…”話筒這頭的越南配偶阿文，心頭一緊，馬上用普通話翻譯給線上另一端的社工員：“她說她好痛，流了很多血…”
不一樣的聲音
一樣的痛
挂下電話，阿文紅了眼眶，這是三年前她第一次擔任“113通譯大使”的第一個任務。至今一千多個日子以來，一個個陌生的越南同鄉姐妹，在電話裏哭訴自己被打、被賣，甚至出賣身體，阿文一面聽，一面忍住鼻酸，一面翻譯。
為了幫助日益增加的外籍新住民，世界展望會承辦113婦幼專線，2004年起特別增加“通譯大使”，召慕外籍女性志工擔任翻譯，為電話兩頭的外籍求助者和台灣社工搭起溝通的橋梁。“阿文”正是典型的台灣新住民，她有幸福的婚姻和家庭，但決心挺身而出，為台灣這個新家鄉，也為越南姐妹，奉獻力量。
個子嬌小的阿文想起嫁來台灣的經過，嬌羞中帶著篤定。那年她21歲，表姐幫她介紹：“這個男人不煙不酒又孝順，很不錯。”兩人第一次在越南見面便一見鍾情，更認定對方就是一輩子的伴侶。
一樣的台灣
不一樣的世界
“很多人說我幸運，我自己也這麼覺得。”阿文說，她原本天真以為所有外籍配偶都和她一樣，王子和公主會過著幸福的生活，直到一回她帶著大兒子回越南探親，機場候機室的一幕震撼了她。
那是一位也要回娘家的越南姐妹，對方的神色讓阿文心頭一緊。那個姐妹一手抱小孩，另一手提著塑膠袋，袋子裏裝著盒飯、奶瓶和水壺，邊走還邊滴水…。
“至少要帶著一個手提行李袋吧！”阿文忍不住上前詢問，才發現這名越南姐妹和台灣的親友溝通不良，經常發生衝突，先生又是殘障人士，連要回越南都得四處求人載她到機場。
阿文仍記得這名姐妹落寞的背影，不禁自問：“同樣是嫁來台灣的越南女孩，為什麼我們卻好像活在兩個世界? ”阿文本想留下對方的聯絡資料，但那個越南女孩搖搖頭：“我只知道住台北，因從來不曾獨自出門，不知道家裏的詳細地址。”
阿文這才驚覺，跨國婚姻原來有許多問題，她暗中許願，希望有一天能夠提供一己之力。
不久之後，機會來了，阿文從朋友處得知世界展望會招募113通譯大使，先生非常贊成阿文報名參與培訓課程，他告訴阿文：“你儘量去幫你的姐妹，我支援你。”
阿文三年來積極參與113工作，輪到值勤時，她必須24小時手機開機待命，電話一響，就得立刻接起翻譯，只怕慢個一秒，就耽誤一個救命的契機。
不一樣的婚姻
一樣的無奈
阿文回憶說，第一次接到電話時好緊張，電話裏的姐妹聲音相當虛弱，原來她嫁來台灣一年多，長期遭到先生毆打，不管怎麼哭喊，先生都不停手，連椅子都打斷了。阿文翻譯社工員的問題，急著問對方哪受傷、是否要就醫？電話那頭卻是一陣長長的寂靜，阿文又緊張又擔心，只怕“來不及了”。
後來等了好久，才聽到氣若遊絲般的聲音說著：“我流好多血…。”社工員立刻飛奔趕往處理，救護車也隨後而到，讓阿文放下心中的大石頭，卻也在放下電話後，忍不住心酸眼熱。
阿文說，當通譯大使要有十足的耐心和同理心。她常在半夜接到一名越南姐妹的電話，讓她又頭痛又無奈。這名姐妹和先生溝通不良，總吵著要離婚、要贍養費，送到安置中心後又反悔說要回家。
三年來，阿文分享著一個個越南姐妹的酸楚和悲傷。她最氣憤有些越南姐妹被婚姻仲介業者當成商品買賣，根本不考慮女孩的感受和權益。她說，有一位越南姐妹的台灣老公酗酒成性，酒後把老婆抓起來摔，好幾次撞墻撞到頭破血流。這名越南姐妹哭著說，她本以為台灣遍地黃金，來了才知這幾年台灣經濟惡化，老公失業，只能打零工，工作不穩定，三不五時藉酒澆愁，喝醉了就動手打人，讓她的心、她的夢，全都碎了。
不一樣的聲音
一樣的關懷
三年多的通譯大使經驗，也讓阿文從單純的外籍新娘，變成一個成熟、勇敢的台灣女人，她更熱情付出、知福惜福。她說，好幾個夜晚，被求助的電話聲吵醒，這時她會摸摸熟睡的丈夫、親親兒子的臉龐，慶倖自己找到理想中的另一半，但想到其他遭到毆打、暴力對待的越南姐妹，卻又心疼不已，百感交集。
但阿文也說，不論如何，她已是道地道地的台灣人，還愛上這塊土地，要為這裡付出。她笑說，現在很愛吃蚵仔煎、面線等台灣小吃，未來還要繼續擔任世界展望會的通譯大使，更盼望許多受家暴的越南姐妹，別再只是躲在暗夜哭泣，一定要勇敢站出來，“只要拿起電話，按下113，會有很多很多的‘阿文’陪伴你。”
【2008/03/17
聯合晚報】
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