此前有意見認為，貸款房屋若在地震中遭受全損，則貸款者可不必支付餘款。但近日有商業銀行和法律人士認為，即貸款者與銀行之間的債務關係，不因抵押品(房屋)的毀滅而消失。

　　蘇寧認為，建設和諧社會要關心老百姓的民生，現在處於非常時期，抗震救災是當前最主要的任務。對於特殊時期出現的特殊情況和問題，應該用特殊的解決辦法。他說，最好是大家都參加了保險，可以用保險的賠付來解決這些問題，但是估計很多人可能並沒有買保險。

　　據蘇寧介紹，央行目前正在協調各方研究措施，解決災後所面臨的很多新問題，包括信用卡的還款問題、延期還款所產生的信用記錄問題等，積極地研究如何解決這些可能涉及到老百姓、企業切身利益的問題。

　　目前，央行已經增加了55億再貸款，一方面用於支援流動性，另一方面也要為未來重建家園、恢復生產提供支援，在貸款額度方面向災區傾斜。蘇寧稱，在道路建設、水電建設、通訊設施恢復，包括農民重建家園、住房建設等方面，央行現在正在組織有關方面和各家商業銀行進行認真的研究。