新聞 熱門評論
王石川:聽歌曲插入廣告,為何引發爭議和不滿
華夏經緯網   2020-05-28 09:40:34   
字號:
近期熱詞
深港通  洪秀柱  樸槿惠  復興航空  菲德爾卡斯特羅  特朗普  “東方之星”長江傾覆  控煙  

   作者:王石川

  近日,有網友在社交媒體平臺上表示,QQ音樂開始在歌曲切換之間自動插播廣告了。對此,QQ音樂回應稱,這是為一些歌手的新歌宣發,在非綠鑽會員用戶中進行的個性化語音推介的小批量測試:根據用戶的聽歌習慣,用戶常聽的歌手發佈新歌后,用戶聽歌時,在兩首歌曲播放之間,可能收到一次該用戶常聽的歌手親自錄製的新歌語音推介。

  這一操作招來不少網友吐槽:“不要再來‘敲詐’用戶啦,好好聽個音樂都不行了”,“我休閒的時候聽個歌都要給我插播廣告,這種app還有存在的意義嗎”……言辭之犀利,情緒之激烈,簡直溢出屏外。

  從QQ音樂的回應來看,儘管插播廣告(宣發)只是測試,卻也證實了確有此事。用戶的擔憂在於,這種嘗試會不會變得常態化?如果不是會員,以後恐怕就只能接受聽歌間隙聽廣告的事實了。

  稍加留心不難發現,這種“創意”並無新意。此前,一些知名視頻網站已經將此玩成了套路。比如某熱門劇熱播,有視頻網站推出VIP超前點播服務,在VIP搶先看6集的基礎上,會員再交50元可在更新時多看6集。對此,很多用戶感到不滿,認為這是VIP之外變相設置VVIP,吃相難看。

  問題的關鍵還在於,視頻網站在用戶此前購買VIP的協議中,並未設置“額外掏錢才能享受超前點播”等約定。VIP用戶購買會員,不就是為了享受提前看到更多內容等權益嗎?視頻網站在VIP之外,又設置VVIP,乃至VVVIP,斂財行為過於赤裸裸,且涉嫌侵犯了用戶的合法權益,被指責在所難免。

  應該說,無論視頻網站還是音樂網站,都有權利根據自身發展需要推進相應的商業模式,這一點無可厚非。但是,無論什麼商業模式,在遵守法律法規基礎上,要想長遠健康發展,似乎還應該關注更多的問題——一個最簡單的事實是,得向非會員用戶提供基礎使用功能吧?一首歌曲三五分鐘,聽完突然來段廣告,這種操作固然是基於有效區分會員非會員的商業邏輯,但眾多非會員用戶的體驗受到極大影響,結果是導向會員數量增加還是該平臺被直接拋棄,很是難說。

  更讓包括會員在內的用戶擔心的問題是,如果平臺謀利心態過於急切,學習一些視頻網站的做法再推出高級會員、超級會員,到時候普通會員也漸漸不能免除廣告,或者增加廣告植入形式。如此一來,用戶更加被動,如何維護自身權益?

  此前浙江消保委開展的一項調查就顯示,超過七成用戶在購買會員後看視頻還經常遇到廣告,部分平臺的廣告形式也是“花樣百齣”。有關人員體驗發現,一些視頻網站的會員協議暗藏“陷阱”,比如所謂的“免廣告”“跳廣告”僅僅是免或跳過視頻開始的片頭廣告,而這些規則在開通會員頁面並沒有明示。為此,該消保委提醒,各大視頻網站應當加強自身管理,嚴格執行《廣告法》《消費者權益保護法》等法律法規,如實宣傳,並將廣告推廣中的“免廣告”“會員片庫”等會員權益真正落實到實處。

  類似情況頻頻出現,對相關部門是一個提醒:有必要通過週全的制度設計堵住空子、填上漏洞,並消除監管盲區。而回歸到企業發展本身,他們當然有選擇商業模式的權利,但若是惹怒用戶,特別是引發廣大用戶的集體排斥,就需要自我檢視了。別老想著“割韭菜”,也別不拿用戶權益當回事。無論企業還是監管部門,無論用戶還是行業機構,都應該把這個話題拿出來,擺在桌面上好好探討一番。(王石川)

 

來源:光明網

 

責任編輯:徐亞旻

共1頁
  網友評論 更多評論>>>
  網友: 口令:   
 
 
 
  已有( ) 條評論 剩餘 字 驗證碼:    
 
相關文章
   
·百融雲創打造智慧語音對話系統 解鎖金融服務新姿勢
·玩具萬千不如書房一間 我樂家居這些親子書屋香潤童心
·八旬老人騎遊400多個村莊:年紀大了,就想多看看家鄉
·“蛋雕”大師的方寸匠心:于指尖傳承毫釐技藝
·夏陽漸暖 鮮果送情——中荷人壽蜜絲會山東分會舉辦果茶製作線上直播活動
·新城“我愛你·五月”第四季收官 締造幸福印記
·洋河股份推進綿柔品質的革命性突破,持續為消費者創造快樂健康
·洋河股份舉杯“夢之藍M6+”,致敬好時代
·萬物互聯大數據時代必德威開啟智慧家居前景展望
·“宇通經驗”助力中國製造提振發展信心
·新能源如何選?500KM續航購車另省4萬元 昂希諾純電動值得推薦
·浪漫婚禮季,與萊紳通靈“王室之吻”一起見證真愛時刻
·南頭智造 家電鉅惠—5.29南頭品牌家電狂歡節即將來襲!
·《我的世界》查處涉黃違規力度加大,為未成年人健康遊戲保駕護航
熱門點擊
  更多
2020年春運大幕正式開啟。40天時間堙A預計全國旅客發送量將達到約30億人次
11月5日至10日,第二屆中國國際進口博覽會在上海舉行。國家主席習近平出席開幕
精彩時評
 
·法官脅迫“黑老大”認罪被停職,冤不冤?
·13歲女生遭網路霸淩 保護未成年人不分線上線下
·買航班延誤險“獲賠”300萬,民事爭議還是刑事犯罪?
·江德斌:區長直播帶貨,豈能讓家長衝KPI
·熊丙奇:徹查冒名頂替上大學,剷除冒名運作
·面對疫情風險升級,我們能升級什麼?
·理性看待利用航空延誤險獲利
新聞推薦
  更多
·旅遊觀迭代 “慢生活”度假遊受青睞
·賣的是水還是瓶子?飲用水包裝比水貴引質疑
·電影院等娛樂場所何時開放?多地近期答覆
·亞太國家通過決議呼籲團結合作抗擊疫情
·疫情下的美國:當種族問題遇到新冠病毒
·美國上周首次申請失業救濟人數為243.8萬
·疫情期間德國針對亞裔的歧視現象增多
精彩博文
 
·[張富學]大陸應積極應對金門期盼實行一國兩制訴求
·[袁周]印航更名對蔡英文所謂“維持現狀”的警示
·[賈永輝]融合發展 匯聚起兩岸和平發展強大正能量
·[陽光不]網信辦整頓娛樂八卦賬號 “全民星探”等被關
·[寵辱不驚]地鐵設女性車廂防色狼? 大聲說“不”更有效
·[坐看雲起]各國考試防作弊啥招? 印度高科技南韓查廁所
·[張良驊]台灣人為何對大陸“好感”首次超越“反感”
華夏週刊
  更多
新聞排行
   
  圖片新聞   更多
  精彩視頻   更多
新聞中心
大陸新聞 | 台灣新聞 | 港澳新聞 | 國際新聞 | 綜合新聞 | 圖片新聞 | 熱門點擊 | 重大新聞 | 滾動新聞 | 國臺辦新聞發佈會 | 熱門評論 | 新聞說吧
媒體時評 | 看 世 界 | 國際熱點 | 港澳風情 | 大陸人看台灣 | 社會廣角 | 酷文辣評 | 星聞情報站
---華夏經緯網版權所有---