華夏經緯網6月17日訊：據台灣媒體報道，針對大陸游客來臺觀光如果遇到旅遊糾紛該怎麼辦，臺“觀光局”表示，將會由臺“全聯會”建立申訴窗口授理機制。 據報道，因大陸游客來臺是團進團出，未來如有遊客在臺“品保協會”標章商店，買到瑕疵品、黑心商品或買到貴的價錢，將由“品保協會”出面要求換、退貨，若店家不賠，“品保協會”將代償，並向商店追討；至於旅遊糾紛，則由“全聯會”建立申訴窗口授理機制。 “臺旅會”董事長也是臺“觀光局長”的賴瑟珍表示，島內旅遊業界有必要本著專業良知，做好接待工作。她強調，“臺旅會”和“海旅會”對大陸游客來臺皆有“先求質後求量”的共識，不允許不肖業者破壞商業秩序，影響兩岸人民的觀感。
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