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散客擬每日補償至少100美元?華航:特殊個案才會處理
華夏經緯網   2019-02-11 09:30:47   
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    華夏經緯網2月11日訊:據台灣《中時電子報》報道,臺“交通部”次長王國材10日中午表示華航賠償方案出爐,旅行團將採實報實銷,個人則是1天補償逾100美元。對此華航高階表示沒有這回事,並正式發佈訊息表示,不可抗力因素不在公司責任範圍,特殊個案才會處理。

    據報道,華航在8日上午6時罷工啟動前就已在公司官網上設了機師工會罷工說明專區,其中有一般旅客FAQ(常問問題)中,針對賠償問題答覆:雖造成交通輸運之不便,因“罷工”屬航空公司無法控制之事由(參考旅客運輸條款第十條10.2.1.1),不在航空公司責任範圍。

    參加10日上午“交通部”召開華航機師罷工問題緊急應變中心第二次會議的華航高階主管指出,會中有談到賠償問題,華航與會主管說明旅行團可以檢具單據申請,散客上一次罷工時是有補助1百美元方案,可能次長誤會了。

    華航高階指出,賠償是要看個案,也不可能實報實銷,否則旅客住上萬元的高檔酒店如何賠償。

    據了解,兩年半前空服員罷工事件,華航當時公開表示,針對6月24至26日受影響航班,除每人100元美金抵用券之外,個人旅客部分,若旅客改訂他航機票,辦理退票免手續費,可檢附他航機票收據或相關證明,華航將額外補助美金100元或等值外幣;食宿與地面交通,則檢具相關單據,亦將補償。

    團體延後或取消出團、或滯留外地食宿費用,可檢具單據予以補償;轉搭他航,亦將依實支單據補償。

 

責任編輯:侯哲

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