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文化部規範票務市場:演出捂票囤票炒票,請住手!
華夏經緯網   2017-07-27 09:05:38   
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    購買演出票時,你是不是也曾有此遭遇:明明提前好幾個月購票,卻發現票務網站顯示全部售罄,而“黃牛票”又貴到離譜——未必因為演出太火,很有可能是演出票被囤起來惡意炒作。針對此類現象,文化部近日印發《文化部關於規範營業性演出票務市場經營秩序的通知》(下稱《通知》),進一步加強對營業性演出票務市場的監管,保護消費者的合法權益。

    說起演出票務市場的亂象,不少人都還記得去年底王菲演唱會“天價票跳水”事件。開票30秒就顯示所有門票全部售罄,可臨近演出,一些二級票務網站上竟然流出不少余票,所售票價比票面價格還低。業內人士認為,這是主辦方惡意炒高價格,導致門票大量積壓,又不得不低價轉賣。近年來,類似情況不在少數,一些演出舉辦單位或演出票務經營單位,在銷售營業性演出門票過程中存在囤票捂票、與“黃牛”勾結炒票等行為,導致公眾無法從正規渠道買到演出門票,嚴重損害了消費者權益,擾亂了演出市場正常秩序。

    《通知》從強化市場主體責任、保障消費者合法權益、加強重點演出監管等方面做出明確規定:演出舉辦單位除自行經營演出票務外,應當委託具有資質的演出票務經營單位經營本單位營業性演出門票;利用資訊網路從事營業性演出票務經營活動的互聯網平臺企業,也將被納入管理視線,不得為機構和個人倒賣門票、買賣演出工作票或者贈票提供服務。

    在保護消費者合法權益方面,《通知》要求:演出舉辦單位、演出票務經營單位按規定明碼標價,不得在標價之外加價銷售,不得捂票囤票炒票,不得對演出內容和票務銷售情況進行虛假宣傳;面向市場公開銷售的營業性演出門票數量,不得低於公安部門核準觀眾數量的70%。

    “70%數字的規定是為了防止演出商通過非正規渠道,將門票打包給黃牛進行高價售賣。”文化部文化市場司副司長馬峰介紹,在演出市場中,除了公開銷售的票外,按慣例還要有一部分贈送給贊助商,或留存一些必要的工作票,因此無法保證所有的演出票都面向公眾售賣。為此,文化部在經過幾次座談會和調研後,充分聽取了相關演出經營企業和行業協會的意見後,確定了70%的售票比例,“這個數字比較符合市場的實際情況,對企業來說易於實現,也能保障公眾的購票權益。”

    此外,社會關注度高、票務供需緊張的營業性演出,將作為重點監管對象,相關部門在提前研判後,認為有炒票等潛在問題的,可採取約談、督促整改等針對性措施。《通知》也鼓勵各地探索對重點營業性演出門票銷售實行實名制管理,支援行業協會發出行業倡議,共同抵制高票價、豪華消費等行為,同時對虛抬票價、惡意炒作行為予以揭露。

    馬上就訪

    這次文化部出臺的《通知》,對行業影響較大的規定是“面向市場公開銷售的營業性演出門票數量,不得低於公安部門核準觀眾數量的70%”。2016年,南韓組合BIGBANG來華巡演時,所有放到票務系統的票甚至不到10%;王菲演唱會時,也有大量的票都不在票務系統。類似主辦方、票務平臺和“黃牛”勾結,號稱門票售罄,從而囤票炒票的行為不少,還有各種類型的工作票,也通過特殊渠道進入到“黃牛”市場,非常影響市場的良性發展。現在有了明確的規定,希望以後相關部門的稽查與監管力度也能跟上。

——中國演出行業協會秘書長潘燕

    本次出臺的《通知》規則很細緻,要求演出公司在開票前就報備,告知把票分派給哪些票務公司售賣。這樣一來,每一張票是誰賣的、賣到哪,都變得有據可查。這相當於有了一個票務跟蹤系統,某張票最後如果被“黃牛”加價,就能查到票的出處。不過,現在有一些二手票務網站,在客觀上也對高價出票起到了推波助瀾的作用,希望相關部門對二手票務網站的問題進行管控。

——北京羅盤文化藝術有限公司CEO薛利平

    對於票務市場和整個演出行業來說,《通知》的出臺起著多方利好的作用。作為演出票務公司,大麥網將繼續支援和嚴格遵守相關部門的各項規定,確保行業自律。同時將不斷完善自身的業務佈局和技術手段,為消費者提供更優質安全的服務,嚴厲打擊黃牛,共同維護票務市場的良好秩序。

——大麥網相關業務負責人 

來源:北京日報

 

責任編輯:虞鷹

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