廣州圖書館開通了“老年人綠色通道”。 多地圖書館為老年人預留10%左右的預約名額。 多家景區推出長者免票或半票優惠。 公共文化雲平臺豐富老年人的精神文化生活。 老年人不會使用智慧手機和操作智慧設施，碰上不能預約、不會購票、無法提供健康碼等困難，該怎麼辦？為切實解決老年人運用智慧技術困難的問題，近日，廣東省文化和旅遊廳組織對廣州、河源、惠州等7市的整改落實情況進行實地暗訪，並對其他14個地市進行電話暗訪，共抽查了139家公共文化機構和旅遊景區。從抽查情況看，全省文化和旅遊系統積極響應黨中央、國務院號召，迅速搜尋問題並限時整改，著力保障老年人公共文化權益，努力營造孝老敬老惠老助老的良好社會氛圍。 “綠色通道”提供便利 各地公共文化機構和旅遊景區通過老年人免預約或現場預約、電話預約、允許家人代為預約，以及協助查詢健康碼、現場登記身份證等措施有效解決老人遇到的困難。涉及收費項目的，均開設人工收費窗口，設置學雷鋒志願服務崗等及時為老年人提供協助，在落實疫情防控措施的同時保證老年人不受影響地讀書賞景觀展覽。如廣東省立中山圖書館、廣州圖書館、惠州慈雲圖書館特為老年人預留10%左右的預約名額，並開設“老年人綠色通道”。 各公共文化機構和旅遊景區基本建設有無障礙設施、第三衛生間、特殊指引標識，設立便民服務點和醫療箱，以及為老年人提供輪椅、拐杖等，公共圖書館、文化館配備有大字閱讀設備、觸屏讀報系統、放大鏡、老花鏡等便利設施，有條件的還專門設有老年閱覽區、老年活動室等。公共圖書館、文化館、美術館及大部分博物館、公共景區等都對群眾免費開放，部分收費博物館、旅遊景區都對老年人免費或減價優惠，如惠州羅浮山風景區對60歲以上的老人免費，清遠新銀盞溫泉景區對60歲以上的老人四折優惠，河源恐龍博物館對60歲-69歲老人半票優惠，對70歲以上的老人免費。 在文化場館和旅遊景區內，弘揚社會主義核心價值觀、“孝”“善”文化的燈箱、石刻、宣傳欄等隨處可見，倡導樹立向上向善、孝老愛親的社會新風。 目前，全省已有83個文化館對接國家公共文化雲平臺，自建數字文化資源達4.2TB，涵蓋老年人喜愛的書法、戲劇、廣場舞等，省立中山圖書館可提供1000多種大眾期刊線上閱讀。同時，全省主要的群文活動均在國家雲平臺“百姓大舞臺”和省“文化線上”直播，行動不便的老年群體在家即可學習慕課、享受文化大餐，也為疫情常態化防控形勢下豐富老年人精神生活提供了便利。 限時整改落實到位 對於抽查中發現的工作人員不熟悉惠老措施、志願服務崗不在位、指引標識不明顯等問題，省文化和旅遊廳將指導抓好針對性整改，並按照國家文化和旅遊部、省委省政府統一部署，出臺更多惠及老年人群體的政策措施，在建設老年人文旅設施、拓寬文旅產品供給渠道、廣泛開展群文活動、推進公共數字文化建設等方面下功夫，在文化領域不斷健全老年人關愛服務體系。同時，歡迎撥打當地12345熱線或通過省文化和旅遊廳官網、微信公眾號反饋意見建議或問題。（全媒體記者羅磊 通訊員粵文旅宣攝影報道） 來源：廣州日報
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