臺商在上海工作之甘苦

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臺商在上海工作之甘苦

華夏經緯網

　 <%beginrecord%> <%endrecord%> 在台灣，上海成了台灣民眾的熱門話題，台灣的媒體也整版整版的報道上海。於是乎，很多台灣人躍躍欲試，想到上海來大顯身手，放手一搏。而已經在上海的臺商，他們正努力的適應著新的工作環境，體會著工作中的苦與甜。

    一年前，國巨電子市場行銷部副理許慧玲奉派到中國大陸，才被燈火燦爛的上海街道點燃的興奮，卻在開往蘇州的路上一點一點地冷卻。“隨著燈光越來越暗，我的心情也越來越暗淡，車窗外只見灰濛濛的一片，心情一路降到了谷底。”許慧玲對當時扺達蘇州的印象仍然非常深刻。晚上九點，八百公里之外的台北市仍然燈火通明，但蘇州卻只有濃得化不開的黑夜。

    當台北市都會粉領正在享受下班夜生活時，不到三十歲的許慧玲卻站在一片不毛之地上面對孤寂。在台灣，許慧玲只要做好自己份內的工作就可以；但是在大陸，一名臺幹卻必須當三個人用，臺幹只有幾個人，部門內大小的事情都要臺幹決定，連副理也一天到晚與總經理開會。從早上八點上班到公司，晚上下班時已是晚上九點、十點，下班後走幾步路，就是公司的宿舍，許惠玲可以好幾天不用走出工廠大門一步。單獨赴異鄉打拼的她並不在意辛苦，但是晚上的無聊與寂寞卻讓她久久無法適應。

    工廠所在的工業區晚上像一片孤島，走二、三十分鐘的路才到得了蘇州市中心，除了偶爾與同事上街吃飯外，ＤＶＤ成為單身上班族的最佳良伴。許慧玲後不後悔到上海工作？答案很肯定：“不會，只遺憾沒有早點來，因為早期的薪資、福利更好！如果我現在還在台灣，面對公司裁員、強迫休假壓力，我一定會很難過！”許慧玲在台灣擔任主任的職位，依正常升遷，要二至三年後才能升為副理，但是她去年答應簽約二年奉派至蘇州後，立刻直升副理，薪水也增加了幾乎50％，在蘇州的國巨，吃住都在工廠裏，連日常起居公司都請傭人照顧，“存錢速度是台灣的好幾倍！”許慧玲滿意地指出。

    即使在上海工作比台灣辛苦仍有90％的人願意留在上海打拼

    根據《商業週刊》新出爐的移居上海大調查：工作篇，有78％的移居者認為在上海工作比台灣辛苦，但是，仍有高達90％的受訪者還是願意留在上海打拼。更有86％的人認為可以在上海長期發展。這群台灣人的辛苦，一方面來自於超時工作，另一方面，她還要面臨被大陸人取代的壓力。

    許慧玲是中階臺幹，她一面訓練大陸幹部，一面想著這些人未來可能取代自己，“心情感覺很矛盾，但這也是無法避免的趨勢！”另外，國巨電子並沒有保證保留她在台灣的職位，如果有一天她的職位被大陸人取代，她坦言，“如果我想在大陸住來，找工作是不可能的，開個小店是唯一的選擇。”在上海有不少臺幹因為公司大幅減薪而自行創業，最近蘇州台灣人開的餐館似乎多了起來。

    一位在上海負責銷售電腦的台灣課長也坦言，現在他的業績還算不錯，為公司創造的利益，大於公司付給他的薪水，如果有一天公司為考量成本而縮減開支，第一個倒楣的一定是臺幹，“最近我時常想像，有一天老闆發完薪水後，叫我第二天不用來上班了！”面對台灣老闆可能的決定，這位課長並沒有怨言，“老闆也要生存，如果他做出這個決定，一定也是不得已的。”為面對可能到來的危機，這位課長早有準備，預計半年後與幾個臺幹及本地人合夥創業，另創事業的第二春。

    他表示，大陸人的聰明才智其實是不輸台灣人，尤其是年輕人的學習力更是旺盛，這些有企圖心的年輕人在臺商公司學個一年半載後，就自立門戶與台灣公司競爭，“很像台灣二十年前中小企業創業的熱潮重現，有貨源、有客戶、懂市場就可以自己當小老闆，大陸人現在也在走過去台灣人走過的路，只是走得更快！”相對於中、低階臺幹，臺籍高階專業經理人，短期間被大陸人取代的壓力還不大。但他們背負只許成功、不能失敗的重任，相對壓力更大。面對大陸廣大的市場，面對激烈的國際競爭，這些高階經理人很怕一旦決策錯誤，導致公司虧損。

    上海賽博數位廣場執行長朱家義時常被迫要以有限的資訊做重大策略決定，以至於考慮再三，無法定奪。“大陸的市場數據母體都很大，動不動就是嚇死人的十幾億人口，但是細看之下，都沒有明確的參考指針。”為了避免做出錯誤判斷，朱家義必須常到各地親自觀察體驗。大陸是成長中的市場，大家都幻想自己可以在這裡分得一杯羹，朱家義語氣無耐地說，八國聯軍加上土八路，大陸已是過度供給的市場，大家都把最新的商品、服務丟到大陸市場試身手，有些競爭對手甚至只要市場、不管盈虧，大家都打得筋疲力竭，辛苦萬分。比起台灣市場，大陸市場大，複雜性高，“一個省就是一個國度”朱家義指出，光花心血、時間去了解各地情況，就夠折磨人了，更不要提如何去掌握當地的人脈關係。在台灣還有各種資源可以運用，但在大陸，一切大小事情都必須靠自己解決。

    一位不願透露姓名的臺幹指出：“想過舒服安逸的生活就不要離開台灣，想更上層樓，拼出不同的局面，上海是你要來的地方。”上海統一星巴克咖啡總經理張簡雲輝以前在台灣，一天工作只要十個小時，就可以把事情處理好。但是在上海卻必需二十四小時都沉浸在工作中，從早上的咖啡早會，到晚上回到住處收員工的工作報表e-mail。張簡雲輝無時無刻不在摸索大陸員工到底在想什麼？顧客想什麼？這些攸關他的策略及星巴克的未來。即使與臺幹赴高爾夫球場打球放鬆時，他們也在想如何說服高爾夫球場挂上星巴克的看板；幸運的是，拼命開店、拚命工作有不錯的結果，今年，星巴克在大上海的二十一家咖啡店可損益平衡，明年可邁入獲利階段。

    在辛苦中學習“run”事業的經驗，73％的受訪者表示，不怕在大陸失業

    在上海統一星巴克咖啡擔任經理的林盟欽，過去在台灣的統一超商體系內負責推動統一超商上市，接觸的都是證券業界人士，如今他在上海負責統一咖啡新事業的版，與來自日本、台灣、美國的同業競爭，“公司花四百萬美元讓我學習在大陸run事業的經驗”。 “我在上海被迫快速學習，從管理、市場、行銷到研發都參與，這是在台灣所沒有的機會，我最寶貴的經驗是學會如何在大陸開展新事業，這個經驗是在台灣無法得到的，我是在學習如何做一名總經理！”林盟欽顯然已在辛苦中看到自己未來的前途。調查顯示，台灣人之所以願意到上海打拼吃苦，是因為薪水和升遷機會。

    有高達48.5％的受訪者認為，在大上海的工作升遷機會比台灣大，也有66.5％的人認為在上海工作的薪水比台灣高。雖然有大陸人在後追趕的壓力，但是有73％的受訪者表示，不怕在大陸失業，但也有27％的人擔心丟工作，而且年齡越大 (四十一歲到五十歲)的人越憂心。

    台灣人過去赴美國、南美移民打拼，當美國人度假、烤肉時，台灣人仍在加班工作，憑著這股不眠不休的拼勁，台灣人得以和美國人一爭長短，甚至在極短時間內取代美國人在台灣公司的最高職位。台灣人如今搶進大上海，遇到同樣是黑髮、黃皮膚的中國人，他們做起事來比台灣人拼命，大家本質相同，競爭起來也格外激烈。

    人才本地化已漸成趨勢臺幹須不斷歸零與學習才能不被取代。以大陸內銷市場為主的賽博數位廣場就幾乎已完全人才本地化，賽博數位廣場已在上海、北京、重慶、合肥、南京、武漢及深圳等地開設七家分公司，員工總數達到二百多人，但是台灣幹部僅有四人，“客戶、業務往來的都是大陸本地人，為什麼不用本地人？”賽博數位廣場執行長朱家義說。在大陸工作七年的朱家義並不喜歡用臺幹，他說，專業、積極的大陸人才越來越多，他們負責、進取，又有豐富的當地人際關係，二十四小時待命處理事情，沒有任何怨言。相對之下，臺幹成本高、還要長達一年多的適應期，對開拓本地市場沒有多大助益。

    目前他手下最得力的助手就是一位山西人，這個人擔任賽博華東分公司的總經理，掌管最多的分店，他的薪水每個月高達人民幣二萬元(約新台幣八萬元)，階級、薪水都比台灣幹部高。“我不會刻意區分台灣人、大陸人。有能力的人就是人才，我只提拔人才。”德州儀器亞太地區人力資源副總經理曾玉芬也表示，德儀就很希望大陸當地的人才能夠快速培養起來獨當一面，甚至覺得當地理上來得不夠快，而派這些大陸幹部直接到國外接受德儀資深經理的訓練，帶他們直接參與各種國際會議，擴大眼界及增加經驗。

    面對大陸人在背後拼命追趕，台灣上班族的危機感與日俱增，台灣幹部未來該怎麼辦？美商惠悅(Watson Wyatt)企管顧問公司總經理黃世友指出，台灣幹部在大陸不論再忙都不能放棄學習，“只有不斷讓知識歸零，不斷填滿，才能更上層樓”。中央研究院社會學系助理研究員陳志柔分析指出，在台灣，職位被取代也是很正常的事，只是大陸的經濟、社會變動快速，職位取代被擠壓得更為明顯而已，管理工廠生產線的台灣幹部並沒有特殊的專業，雖然很早就進入大陸，但是未能融入當地社會，這批人將是第一批被取代的人，而且他們另外找工作的難度也會很高。

    相較之下，陳志柔表示，高階的管理階層就比較吃香，他們教育水準高，甚至有國外的學歷、國際經驗，在市場、財務、工程、科技等領域累積豐富的經驗，專業倫理及工作態度都很出色，這些人未來五年內仍是外商及大陸本土企業爭相延攬的對象。林盟欽就沒有被大陸人取代的威脅感，“我沒有被頂替的感覺，我反而覺得他們學得太慢”，我現在要負責管理、市場、研發等工作，我希望大陸幹部早一點升上來接我的位置，這樣我才可以去為公司開創新的事業，甚至成為新事業的總經理，“他們沒上來，我只好被迫綁在這裡”。

    同樣在上海打拼，不同的職位有不同的感受，有人害怕被取代，只想另覓出路，有人卻充滿自信，身價水長船高，競爭力是主要的指針。中央大學人力資源管理研究所教授黃同圳表示，全球社會都處在競爭壓力下，在兩岸都加入ＷＴＯ(世界貿易組織)後，競爭將會更為激烈，為保持競爭力只有終身學習一途，讓自己永遠成為市場所需要的人才。但他也表示，其實台灣上班族不必太擔心被取代的問題。

    台灣人之所以會被取代，是因為在相同的能力基礎下，一樣的職位，大陸人願接受便宜一半以上的薪水；但是在外商重金搶人才的影響下，上海當地人的薪資水準已快速提升。據統計，上海的薪資漲幅每年都在一成以上，他估計十年內就會與台灣人拉齊，到時候人力市場又會回歸比能力的基礎，因此充實自己的能力才是最重要的。

    從二十歲到五十歲，台灣有一群菁英白領階級正往大上海移動，他們爭相到大上海打拼，到內地尋找事業的“第二春”。然而，在上海工作的台灣人也同樣要付出汗水和艱辛後，才可能獲得成功。你正準備到上海打拼嗎？那麼，在來上海之前，請你一定要做好充分的準備。(周啟東)

    摘自《商業週刊》