昨天到高鐵左營站排隊買票的民眾，比以往輕鬆，因為七十五歲徐豐田趁排隊空檔表演“樹葉口技”，從他嘴裏吹出美妙樂曲，連小朋友也聽得入神。記者董俊志／攝影
台灣高鐵昨天上午預售農曆春節假期車票，許多民眾排隊等候領取號碼牌，一位女士前一天晚上就來排隊，拿到第一號。記者盧振升／攝影
台灣高鐵春節預售票昨天開賣，高鐵公司雖然發號碼牌希望減少排隊亂象，但因現場人員沒有回收號碼牌，部分先買到票的民眾“好心”將號碼牌隨手轉送他人，造成不少爭議，民眾痛批，高鐵是最先進的交通工具，購票方法竟然這麼落後、這麼亂，根本是“國恥”。
台灣高鐵昨天第一天恢復全額票價，只有六十五歲以上老人和領有身心障礙手冊的民眾可以買半價優待票，但很多想買優待票的民眾不知道要帶身分證，更不清楚買票前必須先到服務台填寫個人資料，加上自動售票機不賣老殘票，搞得買票民眾團團轉。
一位陳小姐昨天淩晨三時多就到台北車站排隊，但上午八時多排到自動售票機前才發現不能買老殘票，但當時人工售票窗口已停止發放當天號碼牌，當站務人員請陳小姐第二天再來排隊時，陳小姐情緒幾近失控，不斷痛罵高鐵“整死人”。
而高鐵要求購買老人優惠票必須填寫個人資料的做法也整到很多“銀發族”，老人家戴起老花眼填寫密密麻麻的表格直呼辛苦，也有人排到服務台前才發現沒帶身分證，抱怨高鐵公司不體諒老年人。
一名殘障者昨天上午坐輪椅到板橋站購票，拿了號碼牌，但依時段得到晚上九時才能買票。在台北市八德路賣電腦的廖洲義，苦等一整夜，即將買到票時，不忍這名殘障者左右為難，主動將號碼牌讓出，讓這名殘障者早點買到票。
“飛機票買不著，臺鐵火車票訂不到，沒辦法呀！”在屏東唸書的女兒打電話裏說飛機票、火車票都訂不到，人在台北的她也試過，訂不到就是訂不到；高鐵車票成了女兒回家唯一的希望，老媽能不拚老命嗎？
她說，前天下午三時她到板橋站要排隊購票，卻被高鐵人員趕走，還說票要隔天清晨六時開始賣。她想屆時又要跑一趟，搞不好排不上隊，乾脆就在車站裏頭到處逛，晃到前天傍晚五時卅分看到有人排隊，她趕緊加入。熬了十五個小時，終於替女兒買到回家的車票。
為了提高訂票的速度，高鐵自動售票機昨天分為接受現金和不接受現金兩種，但因為排隊的人很多沒注意有分別，高鐵公司也沒提前派員到場指揮，造成很多民眾排錯隊伍，氣憤的旅客高聲指責高鐵，高票價應該包括品質，但以目前的服務水準，高鐵車票根本不值那個價錢。
【2007/02/02 聯合報】
