泛珠合作再結碩果

　　泛珠三角區域合作再結碩果，日前，省消費者委員會會長張漢良、澳門特別行政區政府消費者委員會主席何思謙共同簽署了《關於加強湖南、澳門兩地消費維權合作協議》。今後，我省消費者在澳門消費時，萬一遇到消費糾紛，在家門口就能維護自己的權益了。

　　此前，涉及我省消費者在澳門的消費糾紛，根據有關規定，省消委只能登記受理，不能調解處理。通常省消委受理後，分批上報中國消費者協會，再由中消協協調處理。這樣幾經週折，處理週期較長，耗費不少人力物力，維權效果不理想。根據《協議》，湖南、澳門兩地消費者組織今後將在消費諮詢、投訴處理、消費教育、消費引導、商品比較試驗、消費者維權培訓以及消費者權益保護法律制度等方面充分交流，通力合作。消費者在澳門任何一地購買商品或接受服務時產生消費糾紛，可向居所地的消委會投訴。居所地消委會受理消費者投訴，將把投訴及相關證據材料(如購物憑證、合同、協議等)複印件，移轉消費糾紛發生地消委會處理。

　　省消委秘書長陽功生介紹說，湖南和澳門消費者組織今後將不定期召開聯席會議，對涉及侵害兩地消費者權益的行為和事實進行研討，達成共識後，將聯合對外發表消費警示資訊。他還透露，省消費者委員會目前緊鑼密鼓與泛珠其他省區聯繫，力爭在今年9月份達到“9+2”消費維權的全面合作機制。 (通訊員　余知都　記者　易博文)

　　來源：湖南日報