醫院多點“智慧”，患者多點便捷

　　不知有多少患者和患者家屬提起上醫院看病，想到樓上樓下為繳費排長隊就頭痛。就算是如今不少醫院都有了繳費機，排隊現象緩解了，但看一次病，至少也得跑去操作兩三次。算下來，看病、治療的時間，還不如多次繳費花去的時間多。

　　據本報報道，首鋼醫院已經運作了一年多的“信用+醫療”服務模式，能讓使用者在就診後，無需在醫院繳納任何費用，就可以完成檢查、取藥。所有費用都可以回家後再用支付平臺交費，平均能縮短60%以上就醫時間。看病拿藥都能“後付費”，實在是省時省事。

　　如今的醫院，越來越智慧、越來越方便，相信很多市民都已經有了切身體會。遠端掛號、遠端取結果、自助終端，讓掛號、繳費、查結果都不用再排大隊。然而，先繳費、後看病治療取藥的程式，卻長年沒變。

　　“信用醫療真正實現了先看病後繳費。收費窗口排隊的人也減少了，樓道維護人員、衛生保潔、電梯運營的壓力都小了，院內感染風險也降低了”，可謂一舉多得。而且，“信用醫療”操作並不麻煩，即使是老年患者也能在工作人員的幫助下很快掌握使用方法。由於就診期間産生的各種費用，在離院後48小時內通過微信或支付寶完成付費即可，所以操作不太熟練的老年人，也完全可以回家讓孩子幫忙操作結算。

　　當然，既然是“信用醫療”，誠信結算是必須的。可喜的是，一年多來，首鋼醫院12000位使用者，“從來沒有出現過一例因個人原因欠費補繳的情況。”這充分説明，在醫保制度和個人徵信系統的雙重加持下，惡意欠費的可能性微乎其微。

　　醫院多點“智慧”，患者多點便捷。遺憾的是，“信用醫療”在首鋼醫院運營了一年多，但註冊和使用人數在患者中佔比不大。“信用醫療”的新模式仍需進一步推廣，讓更多患者省時省力，讓更多醫院提高工作效率、減輕運營壓力。此外，在推廣過程中，相關機構也應該根據使用者的反饋，進一步降低操作難度、提高使用流暢感，讓這種“患者、醫院雙贏”的模式更好地服務市民。(侯江)