2020年6月份，新餘市台胞服務中心接到大陸新娘朱某關於請求幫助其小孩上戶口的求助，中心高度重視，第一時間著手協助辦理。
由於涉及問題時間跨度長，性質相對複雜，為切實掌握具體情況，尋求解決問題有效途徑，分管市台胞服務中心領導和工作人員通過多次詢問當事人、深入相關社區、戶籍管理部門走訪調研，查閱資訊資料、協調業務主管部門和請示省委台辦等方式幫助落實上戶口事宜。
圖為市台辦領導與戶政大隊、出入境管理處領導研究解決問題方案
在工作中，我們始終本著切實為民辦實事、解難事的理念，充分尊重客觀事實，及時與當事人聯繫溝通，耐心細緻的反饋工作進展情況，指導當事人整理提供詳實資訊資料，盡力幫助其解決實際困難和問題。在我們和公安部門的共同努力下，相關工作正在有序推進。
新餘市台胞服務中心
2020年11月10日
主辦單位：新餘市人民政府台灣事務辦公室
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