湖南日報·新湖南客戶端9月14日訊(通訊員 邱菲婷 李清菁） 9月1 0 日，益海嘉裏 （ 湖南 ） 糧油食品有限公司 (以下簡稱益海嘉裏） 總經理 張海軍 將一面錦旗送到 國網望城區供電公司負責人 手中，對該公司的優質服務 表示 誠摯感謝。
作為 國內食用糧油龍頭供應商之一， 益海嘉裏 生産的金龍魚食用油已經走進了千家萬戶 。自該企業落戶望城銅官工業園以來，國網望城區供電公司主動靠前服務，及時響應客戶用電訴求，得到了客戶的由衷好評。
2023年2月， 益海嘉裏 投資 30億元， 在長沙望城建設了麵粉和大米兩個廠區 ， 致力打造集糧油加工和中央廚房項目等配套設施為一體的綜合性食品加工園區 。
國網望城區供電公司了解項目資訊後，考慮到該項目用電容量大、對供電可靠性要求較高，主動多方協調，第一時間組織開展業擴配套項目建設， 提前架設 2 條 10千伏線路送電至客戶紅線，為客戶節約建設成本1100萬元，兌現了“電等項目”的承諾。 此外，該公司為益海嘉裏配備了專屬客戶經理，為用戶提供 “一站式”全流程跟蹤服務，即時響應客戶個性化需求。
今年 5月，“千人聯千企”活動中，正值生産旺季的 益海嘉裏 提出了享受優惠電價政策的需求。國網望城區供電公司 高度重視 ， 召集了用電檢查、計量、電費電價及能效服務等各專業工作人員 ，組建專班人員。一方面進行 實地勘察，對企業生産線進行 仔細 摸排 ；另一方面 對益海嘉裏湖南基地不同加工流程的電價執行標準進行 集中研討及政策解讀。最終，根據電價政策要求，針對廠區配電設備現狀，提出了專業的計量改造建議，將小麥的初加工環節和精加工環節進行區分計量，以實現優惠電價精準執行。 8月21日， 益海嘉裏 計量改造 圓滿完成， 預計每年為客戶節約用能成本 1500萬元 。
“ 感謝貴公司貼心服務，我們切切實實感受到了電力政策的實惠，辦電的快捷便利 ! ” 張海軍 為這一系列服務豎起了大拇指。面對客戶的褒獎， 國網望城區供電公司 負責人表示，將持續在辦電資料、辦電時間、辦電成本上做 “減法”，在業務受理渠道、供電服務能力和服務手段上做“加法”，為客戶提供更高效良好的用電體驗。
來源：新湖南
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